Double facturation EA sur PAYPAL
Bonjour, j'ai pré commandé un jeux sur mon compte AE et celui-ci m'a était facturer deux fois sur PAypal !? comment me faire rembourser ? De plus j'ai reçu une code erreur :Oups! Une erreur est survenue. Code d'erreur : 50001 Alors que mon statut montre une seule commande Présence de 2 prélèvements sur mon compte Paypal !? Cela est il de vol car je n'arrive à contacter personne afin d'une réclamation officielle !? LA page demande de remboursement arrive sur une page non existante !? Ou sur cela : Il ne faut pas prendre les clients pour des pigeons, comment faire, ? Dois je déposer une plainte ?21Views0likes1CommentPAYS NE SE TROUVANT PAS DANS LES MODALITÉS DE PAIEMENT
bonjour, à tous jai enfin ma carte VISA et en cherchant mon pays après avoir mis mes informations pour payer le pack, eh bien mon pays ne s'y trouve pas comment je fais pour payer du coup? merci d'avance PS: (c'est la Cote d'ivoire)19Views0likes1CommentProblème d’activation EA Play via Microsoft Store
Bonjour, J’ai reçu une carte cadeau EA Play de 6 mois que j’ai activée via le Microsoft Store. Mon adresse mail de mon compte Microsoft est le même que celui de mon compte EA, donc la liaison s’est faite automatiquement. Cependant, bien que mon compte Microsoft indique que l’abonnement EA Play est actif, celui-ci n’apparaît pas sur l’EA App (aucun abonnement n'est détecté). Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème pour faire en sorte que mon abonnement EA Play soit bien reconnu sur mon compte EA s'il vous plait ? Merci d’avance pour votre aide.57Views0likes4Commentscartes cadeaux achetées mais inutilisables !
Bonjour, en début de mois, j'ai acheté pour offrir 5 cartes cadeaux de 15 euros dans un magasin carrefour, Mais impossible de rentrer les codes sur le portefeuille car à chaque fois le message carte non activée s'affiche. Le magasin où je les ai acheté refuse de faire le moindre remboursement car sur le ticket d'activation de chaque carte cadeau il est indiqué "carte activée" et il me demande de contacter EA pour résoudre le problème. malheureusement je ne trouve aucun moyen de contacter quelqu'un qui saurait me dire quoi faire pour résoudre le problème, et j'ai donc 75 euros qui ont été dépensés pour des cartes qui ne peuvent être utilisées. je vous remercie par avance si vous avez une solution, des conseils ou des contacts à me donner.17Views0likes1CommentPack Sims 4 PC
Bonjour, j’ai acheté le pack business. j’ai ajouté le code sur l’application EA qui était valide. cependant au lieu de cliquer sur télécharger, j’ai cliqué à côté par erreur… et du coup j’ai bien le pack en extension qui a été ajouté mais il reste en « contenu » dans ma bibliothèque je n’ai rien en attente de téléchargement j’ai éteint et rallumer l’appli + l’ordi + vider le cache rien n’y fait avez-vous des solutions svp ?36Views0likes3Comments