Impossible de contacter le support ...
J'aimerai que quelqu'un puisse me répondre pour mon problème car ça commence à être vachement chiant d'être sans réponce. Le problème que j'ai est que n'importe quel jeux quel qu'il soit ( battlefield 1 5, fc25 ) quand j'essaie de lancé ces jeux ils apparaissent quelques secondes dans le gestionnaire des tâches et disparait ( il n'y a rien qui apparait sur l'écran ). J'ai tout essayé, regarder tous les forums, aller dans les fichiers avec certaine commande, demander de l'aide mais rien ne fait j'espère qu'une personne de chez ea pourra me répondre car c'est assez frustrant de ne pas pouvoir aux jeux que l'on a acheté. ( Pour info je suis sur windows 11 ) merci d'avance.
Ea / Fc 25 Soucis ..
Salut, je chercher comment contacter ea/ fc 25 le numéro de téléphone marche pas et ma demande de dossier a toujours pas été prise en compte, parce que je vous explique j’ai étais ban 1 fois de fc 25 sur mon compte principal car j’avais mis des mods pour test qui fallait pas j’ai été ban plusieurs jours enfin bon voilà donc j’ai tout supprimé ect. Donc j’ai rejouer et tout avec mes amis a club pro et puis un soir a 23h50 je crois environ je me fais bannir définitivement alors que j’ai absolument rien fait ! Le lendemain je rachète le jeu sur un autre compte je joue avec mes amis et tout enfin bref, et le soir à la meme heure je me fais ban définitivement encore une fois donc j’ai acheter le jeu pour rien ( arnaque) on va dire ! Je trouve sa absolument absurde de me ban alors que j’ai rien fait et surtout que j’ai racheter le jeu et puis je me fais ban le soir…. Si quelqu’un peut m’aider svp
DLC SIMS 4 ne se téléchargent pas
Bonjour, J'ai déjà fait plusieurs tickets concernant mon problème qui sont restés sans réponse et sans solution. J'ai acheté deux DLC du jeu Les Sims 4, il y a maintenant 1 semaine. Ils s'affichent comme possédé mais ne veulent pas se télécharger. J'ai essayé toutes les propositions de solution disponibles sur votre site sans succès. Que dois-je faire pour pouvoir jouer au DLC que j'ai acheté ?
Jeux non transférés entre origin et EA APP
Bonjour, suite à la beta de BF6 je souhaitais relancer des sessions de Battlefield 3 cependant en changeant de plateforme et en passant de Origin à EA APP, je ne retrouve pas mon battlefield 3. Mes identifiants dans les 2 comptes sont identiques 31RF31 et mes contacts ont bien été transférés que puis-je faire? De plus serait-il possible de lier au compte steam mes achats?
Installation bloqué à la finalisation (96%)
Bonjour j’ai un problème à installer les sims c’est la première fois que j’installe sur EA, au départ le téléchargement était bloqué à 2% mais ChatGPT m’a aidé mais maintenant cela fait 3x que je recommence le téléchargement parce que c’est bloqué à 96% en disant que c’est la finalisation depuis hier j’ai cherché à mente reprises que ce soit sur ChatGPT ou sur le site d’aide de EA rien ne fonctionne, même mettre pause au téléchargement je ne peux pas et dans les ficher dans ma bibliothèque les dossier EA Games ne sont même pas complets, ils sont vides. Et j’ai déjà désinstaller et reinstaller, rien, vider le cache, rien
Échec lancement du jeu Sims 4 EA App
Bonjour, Merci de tout lire avant d'apporter votre expertise. J'ai fais l'acquisition d'un nouveau PC Gaming hier : Intel Core i7 8700k/ Carte Graphique NVIDIA 1660ti. Je n'avais pas rejouer aux Sims 4 depuis plusieurs mois en raison d'un ancien PC très peu performant. Hier, j'ai la surprise de constater qu'Origin fut remplacé par EA App, je l'installe donc et en fait de même pour les Sims 4 ainsi que mes packs. Au moment de lancer le jeu, le message suivant s'affiche : "Échec du lancement du jeu. Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur DE NOTRE CÔTÉ. Réessayez un peu plus tard." À savoir que j'ai déjà suivi les étapes suivantes et que rien n'a changé : - Vider le cache - Désinstaller EA / Réinstaller - PC mis à jour - Exécution en tant qu'administrateur sur EADesktop/Launcher - Vérification autorisations Pare Feu / Antivirus Je n'ai plus aucune solution et ne sais comment y remédier, en sachant que la mention "erreur DE NOTRE CÔTÉ" n'explique pas du tout la raison de tout cela. Est-ce que quelqu'un aurait trouver une autre solution ? Merci !
Problème de lancement de jeu
Alors depuis la mise à jour hier j’essaye de lancer mon jeu Sims 4 mais il crash instantanément avec le message : “Echec de lancement de jeu. Le jeu n’a pas pu être lancé en raison d’une erreur de notre côté. Réessayez un peu plus tard”. J’ai vider le cache EA, réparer mon jeu, redémarrer mon ordinateur, enlever tous mes mods / cc et vérifier si les serveurs EA étaient bien fonctionnels mais le problème persiste encore je ne sais plus quoi faire, aidez moi svp 🙏🏻Probleme d'installation
bonjour ! j'ai un probleme d'installation de battlefield 4 sur EA app . j'ai la installer deja pas de probleme mais quand j'ai suprimé le jeu et le reinstaller il me donne une erreur quand l'installtion est a 97 pourcent . j'ai essayer tout les astuces et pas de sollution erreur : Echec de l'installation les dernieres phases de l'installation ne se sont pas déroulées comme prévu . Réessayez un peu plus tard . j'ai le probleme hier et meme maintenant et j'ai essayer tout les sollution comme vider le cache et run as admin et pas sollution