Problem z zakupionymi dodatkami (The Sims 3) i brak możliwości zwrotu
Cześć, mam problem z zakupionymi dodatkami do The Sims 3 (m.in. Roaring Heights, Dolina Smoków, Zestaw Światów, Barnacle Bay, nowoczesny apartament). Mimo że zostały opłacone, gra nie rozpoznaje ich posiadania i przy próbie wejścia w dany świat otrzymuję komunikat, że muszę go kupić. Próbowałam rozwiązać to przez wsparcie techniczne, ale konsultant zignorował sprawę i zamknął czat bez żadnej pomocy. Ponadto, w historii zamówień opcja „Poproś o zwrot pieniędzy” jest dostępna tylko przy jednym produkcie („Nowoczesny Apartament”), a przy pozostałych, które nie działają – nie ma jej wcale. Dlaczego nie mogę zwrócić produktów, które są wadliwe i nie działają? Jak mogę naprawić dostęp do tych dodatków lub odzyskać środki, skoro wsparcie techniczne na czacie nie wykazuje żadnej chęci pomocy? Z góry dziękuję za rzeczową odpowiedź i pomoc w rozwiązaniu problemu.
Błąd konfiguracji gry
Wyskakuje mi komunikat jak odpalam simsy 4 o błędzie konfiguracji gry i żebym zainstalowała ponownie. Zainstalowałam ponownie grę i wyskakuje to samo. Sprawdziłam mody, wszystkie są dobre. Mam grę na steam więc weszłam w właściwości - zainstalowane pliki - i sprawdziłam spójność plików gry. 3522 pliki gry są dobre. Komputer nie wykrywa także wirusa i jeżeli chodzi o EA APP nie mam zarządzaj i napraw. Nie mam pojęcia co mam jeszcze zrobić.Mam konto psn połączone z kontem EA które nie jest moje
Mam konto psn które jest połączone z kontem EA które nie jest moje i ma dziwny e-mail nie znajomy,podczas rozmowy z czatem nie wiem czy to Hindus nie ogarnia czy poprostu bot ale nie rozumie jak mu tłumacze że to nie jest moje konto i nikogo mi znajomego i próbuje mi wysyłać kody na e-mail który nie jest mój ani żadnej mi znajomej osoby