Problem po wznowieniu abonamentu GamePASS brak dostępu do gier ea play
Witam, po wznowieniu abonamentu w xbox game pass nie mogę grać w gry EA, które są zawarte w abonamencie. W trakcie poprzedniego abonamentu game pass wszystko działało. Teraz po odnowieniu aplikacja ea play poprzez którą pobiera się gry dla xbox gamepass karze zapłacić lub wykupić abonament ea play. Support xbox radził wiele sposobów tj.: logout, ponowna instalacja, usuwanie plikow tymczsowych itp. - nic nie pomogło. Ostatecznie otrzymałem taką informację od obsługi Xbox. Support EA napisał, że nie jest w stanie mi pomóc, zatem w tej kuriozalnej sytuacji kto może mi pomóc ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ------------------------------------------------------------------------------------------------------- The fix has to be done through support, because it’s server-side: Explain: “I have Game Pass Ultimate with EA Play included, but EA Desktop says I need to buy EA Play. I’ve tried logging out, clearing caches, reinstalling apps, and relinking accounts — nothing works.” Ask them to verify your subscription on EA’s servers. Contact EA Support (optional, but sometimes faster) Go to https://help.ea.com → Contact Us → Login with your EA account. Explain the same: your Game Pass Ultimate should give EA Play access, but EA Desktop doesn’t recognize it. They can refresh the link between EA account and Xbox subscription.
Zakup FC26, pieniądze zostały pobrane z konta dwa razy.
Cześć, mam taki problem. Kupiłem FC26 przez strone ea.com, ale wyswietlił mi sie taki błąd (w załączniku), spróbowałem ponownie, błąd wystąpił jeszcze raz. Po jakims czasie gra dodała sie do mojej biblioteki, ale pieniądze zostały pobrane dwukrotnie (łącznie około 860zł). Chciałbym odzyskac moje 430 naliczone bezpodstawnie. Czy ktoś wie do kogo zwrocic się w takiej sprawie? Wypełniałem formularz juz chyba z 10 razy - zero odpowiedzi.zostałem okradziony na abonament EA play PRO
Od momentu zakupu który był miesiąc temu, miałem problem z abonamentem EA, niejednokrotnie pisałem do supportu żeby mi pomogli w tej sprawie. Nie mogłem pobrać żadnej zawartości. Powiedziano mi że jest problem z przetworzeniem płatności i żebym czekał, jeżeli chodzi o zwrot pieniędzy - też nie mogli go zrealizować bo płatność była przetwarzana. Dzisiaj napisałem że chcę zwrot po raz kolejny to w odpowiedzi dostałem że minął miesiąc i zwrot pieniędzy jest niemożliwy. Potrzebuję pomocy, czy ktoś miał podobną sytuację?
Gdzie obiecane boostery za fail na premiere Battlefield 6.
Czy Szanowne EA zamierza wreszcie rozesłać XP boostery ludziom którzy czekali 7h w czasie premiery bf6, a które EA obiecało w komunikacie z 12.10? Boostery były rozsyłane 2 razy.. ale ani Ja ani dosłownie żadne z moich znajomych ich nie dostał... Druga sprawa zrobiłem 2 sprawy i były zamknięte, a odpowiadały boty z templatkami. To ma być customer support?
