Utrata starego konta
Witam, jakoś koło 2015 roku kupiłem BF4 na płycie, ftedy też załorzyłem konto na Origin i zainstalowałem ją na komputer ktury nie stety nie pociągną tej gierki teraz odnalazłem tą grę po 11 latach i chciałem sobie zagrać na lepszym sprzęcie niestety jak się okazało moje konto z Origin przepadło, nie mogę pojąć tego że przez już nie istniejącą aplikację nie pogram w BF4 :(35Views0likes2CommentsGry z xbox game pass
Sprawa wyglada prosto mam xbox game passa ktory obejmuje mi ea play i jak chce pobrac madden nfl 25 to przenosi mnie do ea aplikaji i nie moge pobrac tylko kupic albo kupic ea play i u samej gory pisze mi cos o weryfikacji wieku a jak probuje to kliknac to sie nic nie dzieje83Views0likes5CommentsProblem po wznowieniu abonamentu GamePASS brak dostępu do gier ea play
Witam, po wznowieniu abonamentu w xbox game pass nie mogę grać w gry EA, które są zawarte w abonamencie. W trakcie poprzedniego abonamentu game pass wszystko działało. Teraz po odnowieniu aplikacja ea play poprzez którą pobiera się gry dla xbox gamepass karze zapłacić lub wykupić abonament ea play. Support xbox radził wiele sposobów tj.: logout, ponowna instalacja, usuwanie plikow tymczsowych itp. - nic nie pomogło. Ostatecznie otrzymałem taką informację od obsługi Xbox. Support EA napisał, że nie jest w stanie mi pomóc, zatem w tej kuriozalnej sytuacji kto może mi pomóc ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ------------------------------------------------------------------------------------------------------- The fix has to be done through support, because it’s server-side: Explain: “I have Game Pass Ultimate with EA Play included, but EA Desktop says I need to buy EA Play. I’ve tried logging out, clearing caches, reinstalling apps, and relinking accounts — nothing works.” Ask them to verify your subscription on EA’s servers. Contact EA Support (optional, but sometimes faster) Go to https://help.ea.com → Contact Us → Login with your EA account. Explain the same: your Game Pass Ultimate should give EA Play access, but EA Desktop doesn’t recognize it. They can refresh the link between EA account and Xbox subscription.36Views0likes1CommentNiespodziewana blokada konta
Witam, Dnia 24 października otrzymałem permanentnego bana na koncie (dotyczy gry Battlefield 6), dopiero po zalogowaniu się na konto podany jest powód w postaci "Usprawniania rozgrywki", jednak niczego takiego się nie dopuściłem, a od 2013 roku moje konto jest czyste, nigdy też nie korzystałem z podejrzanego oprogramowania czy hardware. Sprawa jest o tyle dziwna że nie otrzymałem nawet emeila z informacją o blokadzie konta, co więcej po sprawdzeniu przygotowanych i pobranych danych konta nie ma tam żadnej zarejestrowanej aktywności związanej z systemem antycheaterskim. Support niestety też nie pomaga na oficjalnej ścieżce (ea help), a moje odwołanie jest od kilku dni przerzucane miedzy bliżej nieokreślonymi działami. Co mnie martwi, to że wiele graczy zgłasza ten sam problem, linki poniżej do forum ea https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/account-ban---no-violation/12751202?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/ea-forums-general-discussion-en/banned---stuck-in-loop---not-showing-on-help-pages/12736036?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/battlefield-6-general-discussion-en/i-was-just-banned-in-bf6/12735886 Co szczególnie niepokojące to doniesienia o tym że odpowiedzi są zautomatyzowane lub po prostu gracze tychże nie otrzymują, nie ma tam dowodów, czy choćby podejrzeń do których mogliby się odnieść. Przyznam że jest mi zwyczajnie przykro, bo jestem fanem serii od lat, grywam od czasu battlefielda 3, moja ulubioną częścią była 4. Akurat teraz gdy po wyjściu z szpitala chciałem sobie trochę pograć zostałem uraczony taką nieprzyjemną niespodzianką. Dlatego proszę o pomoc, chociażby nagłośnienie sprawy ponieważ czytając kolejne doniesienia innych współgraczy tracę nadzieje na rozwiązanie sytuacji. Jeżeli myślisz że cię to nie spotka - ja też tak myślałem.Solved481Views1like15CommentsGra EA FC 26 zniknęła z mojego konta.
Około trzech tygodni temu zakupiłem kod do gry. Po dwutygodniowej przerwie zauważyłem, że gry nie ma na moim koncie. Sprawdziłem e-mail, powiadomienia z EA App oraz pisałem do supportu, aby dowiedzieć się, co stało się z moją grą, lecz nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Sprawdzałem różne fora i wywnioskowałem, że gra najprawdopodobniej została zablokowana. Potrzebuję dowodu, w którym będzie zawarty powód blokady, co umożliwi mi uzyskanie zwrotu pieniędzy za zakupiony przedmiot. W jaki sposób mogę otrzymać taki dokument i czy jest to w jakikolwiek sposób możliwe?Solved43Views0likes1CommentZakup FC26, pieniądze zostały pobrane z konta dwa razy.
Cześć, mam taki problem. Kupiłem FC26 przez strone ea.com, ale wyswietlił mi sie taki błąd (w załączniku), spróbowałem ponownie, błąd wystąpił jeszcze raz. Po jakims czasie gra dodała sie do mojej biblioteki, ale pieniądze zostały pobrane dwukrotnie (łącznie około 860zł). Chciałbym odzyskac moje 430 naliczone bezpodstawnie. Czy ktoś wie do kogo zwrocic się w takiej sprawie? Wypełniałem formularz juz chyba z 10 razy - zero odpowiedzi.97Views0likes6Commentszostałem okradziony na abonament EA play PRO
Od momentu zakupu który był miesiąc temu, miałem problem z abonamentem EA, niejednokrotnie pisałem do supportu żeby mi pomogli w tej sprawie. Nie mogłem pobrać żadnej zawartości. Powiedziano mi że jest problem z przetworzeniem płatności i żebym czekał, jeżeli chodzi o zwrot pieniędzy - też nie mogli go zrealizować bo płatność była przetwarzana. Dzisiaj napisałem że chcę zwrot po raz kolejny to w odpowiedzi dostałem że minął miesiąc i zwrot pieniędzy jest niemożliwy. Potrzebuję pomocy, czy ktoś miał podobną sytuację?46Views0likes1Comment