problema con l'acquisto

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Acquisto fc points fc25 anziché fc26 aiuto!
Salve ho acquistato erroneamente giorno 18/04/2026 14,99€ in fc points il problema è che ho acquistato per sbaglio quelli per fc25 anziché fc26, potrebbe esserci una soluzione per convertire questi fc points? Ho aperto una segnalazione e mi diceva di attendere una mail di riscontro ma nulla.. nelle pratiche da me aperte non trovo più nulla ho Allegaro immagine dell’acquisto . Cordiali saluti, Salve
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KevinRizza
1 month ago Place EA Play
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Ordini doppi nel mio account
Mi sono accorta che mi sono stati addebitati doppi ordini su alcune espansioni di the sims acquistandole sullo store di EA web. Mi piacerebbe avere un rimborso perché questo è chiaramente un bug e non dovrebbe succedere. Grazie
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acciuffasogni
6 months ago Place EA Play
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addebiti illeciti
Buongiorno, la scorsa settimana mi sono stati addebitati 50 euro per 3 ordini che io non ho mai effettuato. questi ordini non esistono, nessun gioco o dlc sono stati acquistati. ho contattato la chat ea che mi dice di aspettare che stanno lavorando a risolvere il problema. in sostanza mi sono arrivati delle detrazioni senza che io ordinassi nulla ed ora non capisco cosa ci voglia per fare un rimborso essendo che è stato un problema loro.
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ANTOINEZK
11 months ago Place EA Play
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