Vinculo Steam e EA
Perdi minha conta EA, e agora não estou mais conseguindo vicular minha conta Steam a conta nova que fiz na EA, Suporte da EA é uma **bleep**, não dão nenhuma resposta faz mais de uma semana que estou com esse problema e não tenho resposta. e não estou conseguindo jogar por conta disso. Ja mencionei que perdi o acesso a email da conta cadastrada. e com isso não consigo mais receber o codigo de verificação. Tenho 3 jogos comprados que não consigo jogar pois não consigo desvicular ou recuperar aquela conta. Pessimo serviço do suporte. tentei ja mil vez entrar e falar com alguém online e nada.Solved63Views1like4CommentsFalta entrega EDIÇÃO TOY
Bom dia, desde inicio de março entrando em contato com o suporte pois compre a versão toty+jogo pela steam porém ao abrir o jogo não recebi as recompensas. Todos os contatos com o suporte alegam ser problemas da steam, porém a versão foi SIM entregue, o print anexo mostra minha conta EA com o complemento: CONTEÚDO DA EDIÇÃO TOTY DO EA SPORTS FC 26. Frustrante pagar mais caro por uma vantagem e não receber. O suporte fica alegando que a STEAM irá resolver porém não faz sentido nenhum se a DLC já foi entregue e esta disponível no EA. Uma vergonha, um jogo que investimos tanto tempo e esforço trazer esse tipo de problema.15Views0likes0CommentsCompra na STEAM NUNCA valida na conta EA GAMES - Steam diz : ea games ajuda você
Olá, pessoal. Comprei o Battlefield 1 pela Steam, porém não consigo concluir o login da minha conta EA quando inicio o jogo pela Steam. O problema acontece assim: Ao clicar em Jogar na Steam, abre a janela de login da EA App. Eu informo meu e-mail e senha corretamente. Em seguida, a EA solicita o código de verificação enviado por e-mail. Esse código nunca chega. Já verifiquei: caixa de entrada, spam, lixeira, regras de encaminhamento ou exclusão, e espaço disponível no e-mail. Não encontrei nada bloqueando as mensagens. O ponto mais estranho é que, fora do fluxo da Steam, eu consigo entrar normalmente na minha conta EA com o mesmo e-mail. Quando faço login diretamente no EA App ou no site da EA, o código por e-mail chega normalmente e consigo acessar a conta sem problema. Também tentei o caminho inverso: entrei na conta EA, fui até a parte de conexões/vinculações, e tentei vincular a Steam. Nesse momento aparece uma inconsistência: em uma tela parece que não há vínculo, mas na etapa seguinte o sistema informa que já existe uma conta Steam vinculada. Isso me faz suspeitar de algum problema de vinculação antiga, cache interno, token de autenticação ou inconsistência no vínculo entre Steam e EA. Testes já realizados: login direto no EA App com sucesso, recebimento normal do código por e-mail fora do fluxo da Steam, tentativa de login usando a opção da própria Steam, teste em navegador anônimo, verificação de cookies e cache. Mesmo assim, quando o login parte da Steam para abrir o Battlefield 1, o código de verificação nunca chega. Gostaria de saber se alguém já passou por isso ou se algum moderador pode orientar como verificar: se existe vínculo incorreto da minha Steam com outra conta EA, se há travamento no processo de autenticação, ou se seria necessário resetar/desvincular esse relacionamento entre Steam e EA para refazer do zero. Não vou publicar aqui dados sensíveis, cookies ou links completos de sessão por segurança, mas posso informar mais detalhes de forma segura se algum moderador orientar. Tentei no site da EA GamesABRIR UM TIcket, mas o site help.ea é muito,, mas muito ruim e tendecioso contra aos players que precisam de ajuda! Então estou apelando aqui no Forum, que não seria o canal correto de suporte. estou registrando isso aqui, pois dependendo da demora uso este registro no PROCON local. Agradeço qualquer ajuda.Solved36Views0likes1CommentAjuda prfvr fc points
Olá! Comprei 2.800 FC Points no EA FC 25 por engano hoje (16/03/2026) via Xbox (pedido nº 829434282814). Não tenho o jogo FC 25 instalado (não está no meu Game Pass) e nunca joguei UT nele. Já jogo FC 26 há um tempo, mas o prompt de transferência nunca apareceu, Os pontos estão pendentes na conta EA, intactos. Posso transferir para FC 26? Pode ajudar a forçar manualmente?Solved32Views0likes1Comment