Comprei um jogo pela steam, mas a EA não abre
Ontem eu comprei o EA FC 26 pela steam, porém quando eu aperto para jogar o jogo, abre o app da EA e aparece a seguinte mensagem: "o download deste titulo pode já ter sido feito no seu dispositivo por outro usuário" indicando que há uma pseudo-conta vinculada, sendo que é apenas eu tentando abrir o jogo. Eu entrei em contato com o suporte lá no site, inclusive eu preenchi o fichamento e nada de vocês me responderem no gmail, vocês se importam com o consumidor e vão me ajudar a resolver o problema ou não?