Problemas al entrar al juego
Tengo una Xbox one y desde hace un tiempo para acá no me deja entrar al juego, aparece la pantalla de carga y después se queda congelada y ya no hace nada, ya desinstale e instale el juego, reinicie la consola varias veces y aún nada, no sé si puedan ayudarme con mi problema, gracias así se queda la pantallaBaneo injusto "transferencia de saldo" tras tradeo legítimo
"Hola a todos y a los moderadores de EA.Escribo aquí porque veo que no soy el único sufriendo este problema. Mi cuenta principal recibió un baneo permanente por supuesta “Transferencia de saldo”. He presentado tres apelaciones a través de la web oficial y las tres han sido rechazadas de forma automática, sin que ningún humano revise la evidencia. Incluso un asesor del chat me acaba de cerrar la conversación sin darme una solución.Quiero dejar claro que NUNCA he comprado, vendido ni transferido monedas. Mi actividad en Ultimate Team consiste en jugar Squad Battles, completar SBCs (acabo de terminar a Neymar) y hacer tradeo básico y legítimo: compro segundas copias de jugadores cuando bajan de precio para intentar revenderlas más caras. Las monedas jamás salen de mi cuenta.Lo más frustrante es que ya sufrí este mismo error en el pasado en esta misma cuenta. En aquella ocasión, tras meses de espera, EA reconoció el error y me devolvió la cuenta limpia porque confirmaron que era un falso positivo. El sistema automatizado de EA claramente tiene un problema con los patrones de tradeo legítimo, mientras que las cuentas que de verdad venden monedas siguen operando sin problemas.Por favor, pido el apoyo de un Community Manager para que mi caso sea escalado manualmente al Equipo de Términos de Servicio. No quiero más respuestas automáticas de un bot; exijo que un especialista revise el historial exacto de transacciones del mercado previas al baneo para corregir este gravísimo error.Gracias."
Baneo injusto por error de un cero: tengo pruebas DSAR y soporte cierra el caso
Hola a todos los moderadores. Recurro al foro porque el soporte de tickets me cierra los casos de forma automatica con respuestas genericas y necesito que un Community Manager humano escale mi caso al departamento de Terms of Service. El día 02/10/2025 cometí un error tipográfico en la Companion App y liste a Patricia Guijarro (89) por 9600 monedas en lugar de 96000 (me falto un cero). El sistema me baneo por distribucion de monedas. He solicitado mi informe legal de DSAR y tengo los registros tecnicos exactos y capturas que demuestran que es un error de un unico segundo y una cuenta con historial 100% limpio. Por favor, algun moderador de EA puede revisar mi situacion y pasar el caso a un especialista real? El soporte automatizado no esta leyendo mis pruebas del DSAR. Mi EA ID es: [kanovas7]. Estoy dispuesto a cooperar lo que haga falta pedirme lo que sea
Problema con iniciar sesion
Juego en la plataforma de PC, por vía Steam, mi problema es que cuando abro el juego y ya llega al punto donde le tengo que dar para iniciar con mi perfil primeramente no me sale ni el nombre solo un 1, y ya luego cuando le pico para entrar me dice que error al cargar, solo me dan 2 opciones volver a intentar y cancelar, de nada sirve volver a intentar que sigue igual, ya hice de todo, reinstale todo, cerré cuentas y las volví abrir y nada de nada, si alguien sabe de algo de que podría hacer gracias
Error 0x186A6 al lanzar el juego
Hace unas semanas compré el FC26 en Steam, funcionaba perfecto, pero a partir de hoy (13 de agosto de 2026) cada vez que intento iniciar el juego la operación se interrumpe y aparece el error "0x186A6". Buscando en internet intenté varias sugerencias pero ninguna funcionó. Comprobé los archivos locales desde Steam, ejecuté el juego desde Steam, desde EA App, le di permisos de administrador al FC26.exe, agregue la carpeta del juego a las excepciones de Windows Defender y le di permisos de administrador al ejecutable de EA Anticheat; nada de eso funciono. Ya reinicie la PC y aplicaciones (Steam y EA App) pero siempre vuelve a aparecer el error al intentar ejecutar el juego. Tampoco recibí respuesta desde EA Help, asi que lo comparto por si alguien más tuvo este error. Más allá de que no parece ser un error de rendimiento, informo que mi PC tiene un Ryzen 3 3200g, RX570 4GB y 16GB de memoria RAM.Imposible cargar información desde el servidor
Hola, hoy al entrar al fc26 y al intentar conectar al online me sale un mensaje con la leyenda "Imposible cargar desde el servidor. Por favor inténtalo de nuevo más tarde", ya intenté reinstalar la aplicación de EA y el juego pero no me sirve ¿Alguien sabe como solucionarlo?
