Recuperación de progreso perdido-plants vs zombies 2
Muy buenas tardes solo quería informar q mi progreso en este juego de planta va zombies 2 se perdió incluso ya antes había registrado mi correo y esa cuenta ay realize pagos por plantas y le metí mucho esfuerzo y años de dedicación y de un día para otro ya no me dejó con mi avanze q llevaba solo queria ver si podían ver en sus datos y ver si encuentran esa cuenta progresada mi nombre de jugador lo tenía como SebN1617 y encerio la necesitoBloqueo de seguridad tras revocación de sanción (Caso #253788854)
Cuerpo del mensaje para el foro: Hola a todos y al equipo de moderación de EA, Escribo nuevamente desde esta cuenta secundaria para solicitar ayuda de escalado con mi cuenta principal (ID: Tomanotar). Anteriormente logré recuperar el acceso básico tras la vulneración por malware, y el equipo de Términos de Servicio revisó mi caso y REVOCÓ la sanción de Apex Legends (Incidencia #253788854), confirmando que las acciones indebidas fueron cometidas por el atacante. Sin embargo, me encuentro en un bucle con el soporte técnico: Bloqueo preventivo activo: Mi cuenta principal quedó con un bloqueo permanente por "Usurpación de cuentas" aplicado el 1 de septiembre como medida de protección tras resolver la incidencia. Steam no autorizado vinculado: No puedo desvincular la cuenta de Steam que conectó el atacante debido a este bloqueo. Casos cerrados automáticamente: Al intentar reanudar la Incidencia #253786008 (Cuenta en peligro) o abrir nuevas consultas, el sistema automatizado las cierra sin darme la opción de Live Chat ni permitirme recibir el código de verificación por correo para validar mi identidad. Dispongo de acceso total al correo de creación original de la cuenta y al correo seguro actual, además de todos los comprobantes históricos. Agradezco si algún Community Manager o moderador puede orientarme sobre cómo conseguir que un Asesor de soporte revise el expediente para enviarme el código de verificación en vivo, levantar el bloqueo de seguridad y desvincular la plataforma ajena. Muchas gracias.Imposible cargar
Hola, desde hace 2 días con 13 horas el juego EA Fc 26 no me deja iniciarlo, en pc cuando inicias el juego te da opción de elegir perfiles, le doy a mi perfil y me dice “Imposible cargar” por eso no eh podido jugar con mis amigos y ultímate team y la verdad ya estoy harto, porfavor respóndanme.
