EA cree que mi avatar incumple las normas
Hola, Soy nuevo en este foro y he creado la cuenta en EA después de instalar Los Sims 4, me vino una sorpresa enorme cuando estuve terminando de crear el perfil, que el 99% de las plataformas (Discord, Steam, Ubisoft U-Play, Facebook, YouTube y apps de mensajería que siempre me han aceptado mi avatar único y que jamás me han llamado la atención, excepto EA, que recibí un e-mail diciendo lo siguiente: Asunto: Your EA Account avatar violated our rules Mensaje: Hi (mi usuario), The EA Account avatar you uploaded was in violation of our rules, so we reset your EA Account avatar. Check out our Positive Play Charter to learn what content is appropriate to share, before you try uploading a different avatar for your EA Account. Thank, EA Help Ahora me pregunto, ¿porqué? No estoy de acuerdo con el algoritmo que detecta sin más, omitiendo la revisión manual de algún moderador y afirmo que el avatar no es nada raro ni incumple las normas, es un avatar creado por mí a través del software de crear modelos 3D 🤦♂️ ¿Dónde puedo apelar y contactar con el soporte? He estado mirando una maraña de página de ayudas y no encuentro nada. Si me llegan a decir que no se puede subir nada personalizado, entonces, ¿para qué añadieron la posibilidad de subir un avatar si nada servirá? Me pregunto, porque yo veo injusto esto, por eso quiero apelar y contactar con soporte. Un saludo y muchas gracias. EDIT: He encontrado la página de apelación, la he presentado y toca esperar la respuesta a ver que me dicen.Fut champions problemas
Es increíble , he jugado , y.gano la partida , en el menú de salida se desconecta ,me sale al menú principal y guala , partida perdida , dice que te has desconectado , una vergüenza con lo que vale el juego . Solicito una solución ya . No puede ser que todas las semanas igual . Hasta tres partido igual . Así no .WILD HEART BUG ERROR
compre el juego --------WILD HEART------ y nada mas me permite entrar al menu la cinemática del juego, pero ya al empezar a jugar con el personaje ce cierra el juego y EA muestra un mensaje de error que intente después , llevo semanas intentado y no son los gráficos ni nada por el estilo. contacté con soporte y seguí todos los pasos y nada resolvió el problema . al final menciono el equipo lo revisará como un nuevo bug que desconocen y yo me quedo sin el pan y sin el queso porque no me resolvieron nada, no me dan un nuevo key tal vez solo la absurda esperanza que un día me contacten y me solucionen. mientras tanto me sugirió posteara este problema en el foro para que el equipo tome enserio esta situation, que tal...Victoria no me cuenta y me dio la partida por perdida
Ya había ganado el juego 8-3 en futchampions y estábamos en el menú después del pitazo final y cuando me salgo, me aparece “error servidores de ea no están disponibles” cuando por fin vuelvo a entrar me aparece que tuve una desconexión y me dieron el artigo por perdido pero como les dije ya yo estaba en el menú después del final del juego y ya había ganadoError
Estuve jugando sims sin ningun problema, y de repente se me cerro por completo, intente abrirlo otra vez y naaaada, cargaba como normalmente, pero me salia este mensaje por 3 segundos y ya "Algunas funciones han sido desactivadas porque EA app se ha iniciado desde otro lugar", intente de tooooooodo, nada me ha funcionado, alguien sabe como solucionarlo?No me deja cambiar el idioma de ea app en asus rog ally z1 extreme
Porfavor necesito ayuda, me voy a configuracion y pone english, y le das y no sale mas idiomas y la región me pone que está en españa, los juegos igual los intento descargar y no me deja en español solo en inglés, porfavor necesito ayuda urgentementeProblema Steam/Ea
Hola, hace poco fui víctima de un hackeo y me robaron varias cuentas, incluyendo mis cuentas de EA y de Steam. El problema es que mi cuenta de Steam quedó vinculada a una cuenta de EA que no es mía, probablemente la del hacker. Ahora no puedo jugar Battlefield 1, ya que al iniciar el juego desde Steam me obliga a usar esa cuenta de EA que no controlo, y no tengo forma de acceder a ella. Intenté contactar con el soporte de Steam, pero me dijeron que ellos no pueden hacer nada porque la vinculación la maneja EA. También intenté contactar con soporte de EA, pero no obtuve una solución. Estoy usando una cuenta nueva de EA, que sí controlo, y necesito que desvinculen mi cuenta de Steam de la cuenta anterior, para poder vincularla correctamente y así poder jugar el juego que legítimamente compré.
Perdí mi correo electrónico original y no puedo cambiarlo.
Hola Soporte de EA. Inicié sesión en mi cuenta EA a través de mi cuenta PSN, pero el correo electrónico que tenía originalmente parece haber sido eliminado. Intenté iniciar sesión para verificar si había recibido un código de verificación para editar información como la fecha de nacimiento y agregar un número de teléfono, pero mi proveedor de correo electrónico indicó que la direccion no existía. Ahora quiero cambiar el correo electrónico de mi cuenta EA, pero con este problema no puedo acceder al código de verificación para cambiar nada en mi cuenta. ¿Podrían decirme cómo puedo resolver este problema (por ejemplo, redirigir a un artículo o si debo contactar directamente con el servicio de atención al cliente de EA)? ¡Gracias de antemano!
NO ME DEJA JUGAR MODOS ONLINE EN FC25
Tengo el problema de que cuando trato de entrar a ultimate team en FC 25 o otra clase de modos online dentro del FC25 no me deja entrar ya que primero me pone: Conectando con los servidores de EA y luego de unos segundo me dice que los servidores de EA no están disponibles, y ya no se como solucionar esto. Ya probé desinstalándolo y reinstalándolo, pero no funciona, si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho.