non si distingue il gioco dall 'adds-on e l'assistenza non è disponibile
Ho comprato ''dead space digital deluxe edition upgrade'', vedendolo sotto il gioco principale, non era indicato che fosse solo un appendice. Solo dopo aver comprato il gioco ho capito che si trattava di un dlc . A quel punto ho parlato con un assistente che mi ha detto che, a causa di un errore (allegato qui in basso), avrei dovuto ricontattare l assistenza oggi, ma ciò non è stato possibile. Ho provato a chiudere la pratica per riaprirne un' altra ma ciò non è più possibile. chiedo celere riscontro per definire la pratica; l acquisto è avvenuto poco più di 24 ore fa. salutiSolved34Views0likes5Comments
addebiti illeciti
Buongiorno, la scorsa settimana mi sono stati addebitati 50 euro per 3 ordini che io non ho mai effettuato. questi ordini non esistono, nessun gioco o dlc sono stati acquistati. ho contattato la chat ea che mi dice di aspettare che stanno lavorando a risolvere il problema. in sostanza mi sono arrivati delle detrazioni senza che io ordinassi nulla ed ora non capisco cosa ci voglia per fare un rimborso essendo che è stato un problema loro.Solved34Views0likes6CommentsAccount Hackerato a cui è stata cambiata l'email
Buongiorno, Vi chiedo aiuto poiché il mio account principale EA, nella quale possiedo vari giochi acquistati dallo store della EA, collegato all’account Xbox è stato violato da qualcuno che ha cambiato la email associata all’account con una fasulla, di un provider di mail usa e getta, che mi impedisce di accedere. Anche utilizzando gli accessi tramite le altre piattaforme non posso accedere poiché il codice di verifica a due fattori viene inviato a suddetta mail. Questa problematica mi impedisce di accedere all’applicazione dell’EA sul PC e a tutti gli altri servizi EA, facendo sì che io non possa godere dei giochi per cui ho investito del denaro. Allego Screen catturato dalla pagina dell’account di FC dove viene mostrata chiaramente la mail fasulla. Per vari mesi ho cercato di contattare tramite chat il servizio clienti, che però non si è degnato neanche di rispondere. Chiedo cortesemente se qualcuno abbia idea di come fare a ripristinare la mail originale Grazie ___________ Nota CM: Screenshot rimosso - Si prega di non condividere indirizzi mail di alcun tipo.Solved41Views0likes1Comment
Mirror's Edge Catalyst ONLINE
Salve, volevo chiedere delle informazioni per quanto riguarda l'online di questo titolo e dei relativi 2 trofei ottenibili. Ho letto su internet che i server sono stati chiusi l'8 dicembre 2023 e quindi non è più possibile usufrire dell'online. Oggi ho completato il gioco su PS5 e guardando i trofei ho visto che ci sono questi 2 trofei che non è possibile prendere perchè i server sono stati chiusi. Mi chiedo se è possibile eliminare questi due trofei dalla lista oppure darli automaticamente al completamento della storia? O se qualcuno sa come farli tramite qualche glitch o non so, sono tutto orecchie. Grazie milleSolved35Views0likes2Comments
Problemi abbonamento EA PLAY e EpicGames
giorni fa ho sottoscritto l'abbonamento mensile EA Play da 5.99 direttamente dallo store di Epic Games, ma nel momento in cui vado ad avviare un qualsiasi gioco del catalogo, mi esce una schermata di errore con scritto: " non è stato possibile attivare il gioco su questo pc utilizzando l'account EA fornito. attiva il codice prodotto su Origin.com ,se lo hai già fatto, assicurati di accedere con lo stesso account EA usato per attivare il gioco". metto le credenziali ma esce sempre la stessa cosa, parecchi utenti stanno avendo questo problema da come leggo, spero sistemiate al più presto dato che con l'abbonamento non esiste alcun rimborso!!!!!Solved33Views0likes1Comment