Apex Legends progression moitié perdu
Bonjour. j’ai un compte EAdepuis 2019 je n’ai jamais eu de soucis, jusqu'à hier où je suis passé de xbox série X a PC. j'ai bien récupérer ma progression, mais tout ce qui est liés a la progression de personnages ont disparu (skins légendaires,pack héritage etc) ainsi que mes skins légendaires d’armes et quelques personnages. bizarrement tout ce qui provient de monnaie quelqu’elle soit (argent réelle, pièces apex, monnaie verte et materiaux) les seuls trucs qui me reste sont ce que j’ai remporté au cours d’evenements.Bug pass et event
Bonjour, j’ai acheter un pass en vedette (octane) hier mais je n’a jamais récupérer les packs en récompenses. Je suis niveau 18/20. De plus cela fait 2j que je fais les défis de l’événement anniversaire mais seul 100points sont comptabilisés. Et mon menu est quasiment constamment bloquer, aucun accès autre que des games. savez vous comment fixer ça ? merci de l’aideProbleme compte
Bonjour, J’ai réinstaller Apex sur ma PS5, j’étais heureux d’y rejouer, mais en arrivant dans le lobby toute ma progression avait disparu (retour niveau 1, plus aucuns skins...), tous est revenu comme pour un nouveau joueur. J’espere qu’il y a une solution pour récupérer mes niveaux. Merci
compte et herlom
je jouer sur play 5 avant je suis passer sur xbox je n'avais pas encore un le lien qui rassembler le comte play et xbox J'ai acheter un skin de loba avec le diamant et l'épé de final fantaisie qui na pas étais rajouter a mon compte une fois le 2 compte liée merci de bien me remettre mes herlom car je mes beaucoup d'argent dans votre jeux .....bonne journée a vousPasse de combat saison 26 division 1
Bonjour j’avais acheté le passe saison 26 division 1 avec mes pièces Apex et j’ai fini le passe (j’ai même le badge prouvant que je l’ai fini) et comme j’aimais voir la alter du coup j’ai pris le passe de combat ultime division 1 qui coûtais 9,99€ et le jour même j’ai vue que je devais repayer une autre somme de 19,99 pour avoir le skin d’alter bah j’ai voulu me faire rembourser les 9,99 mais ils ont pris même celui que j’avais acheté et fini avec mes 950 pièces Apex du coup je fais savoir si c’était possible de me rendre de que j’ai perdu dans le passe de combat division 1 🤦🏽♂️Probleme compte
Bonjour, Ce matin en me connectant, j'ai eu une demande de lier mon compte avec EA, chose que j'avais déjà fait. En le faisant puis en me reconnectant à Apex, je constate que j'ai perdu ma progression, je suis niveau 1, j'ai perdu tout mes skins, herlooms... Comment faire pour récuperer mon compte sachant que hier tout allait bien
Les problèmes de déco ranked
Bonjour, J'ai un pc qui est largement suffisant pour faire tourner le jeu, je comptes plus mes heures sur le jeu, mais c'est bon je me prends des pénalités parce que le jeu me déconnecte des parties, les raisons sont multiples Code 0, non synchronisé etc etc etc, ce n'est pas tant ca mon problème c'est le fait de me prendre des pénalités comme les 10 minutes de blocage, la perte de point... alors qu'en plus je veux me reconnecté instant, mais non retour lobby, et je joue en 3stacks donc je ne me fais pas reports, je veux récupérer mes points perdus ou est ce que je me fait un ticket pour ca
Problème de compréhension liés aux achats
Bonjour, Je vous contacte car j’ai rencontré un problème avec mes achats du passe de combat de la Saison 27 sur Apex Legends. Voici la situation précise : J’ai acheté le Passe Premium pour 9,99 €, ce qui m’a donné : le passe de combat, les récompenses supplémentaires du Premium, ainsi que des pièces Apex (que j’ai ensuite utilisées en faisant un achat de packs). Peu de temps après, j’ai décidé d’acheter l’Ultimate (l’upgrade supérieur), car il était indiqué que cela incluait plus de récompenses. Je pensais qu’en achetant l’Ultimate après avoir acheté le Premium, je recevrais le remboursement des 950 pièces Apex correspondant au coût du passe Premium, comme c’était le fonctionnement dans les saisons précédentes. Cependant, après l’achat de l’Ultimate : je n’ai reçu aucune pièce Apex, alors que j’avais déjà payé le Premium juste avant et que je pensais légitimement que l’upgrade rembourserait la valeur du passe. Je comprends donc que le système a peut-être changé, mais je souhaitais savoir s’il serait possible : - d’obtenir un remboursement de cet achat et donc le retrait des récompenses (matières etc. qui n’ont pas été utilisées). - d’obtenir un geste commercial / compensation, étant donné que j’ai acheté deux versions du passe (Premium puis Ultimate) dans la même saison en pensant qu’il y aurait un remboursement. Je peux fournir toutes les preuves d’achat si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée/soirée à vous et merci de votre compréhension.BUG: objet manquant
En mai 2024, j’ai acheté le passe de combat de la saison 21. Je l’ai monté jusqu’au niveau 100 et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon skin évolutif du palier 100. Comme vous pouvez le voir ci-joint, je possède une bannière payante du passe de combat 21 ainsi que le badge du niveau 100, pourtant je n’ai toujours pas obtenu le skin de la Repeater 30-30.
