Sims für Windows über Steam gekauft, jetzt zu Mac transfrerieren, wie geht das?
Ich habe damals Sims und meine packs auf Steam/ Windows gekauft. Jetzt habe ich ein Mac und ich kann nicht auf meine Packs zugreifen obwohl sie angegraut sichtbar sind wenn ich auf "Welten" gehe. Kann ich die irgendwie wieder übernehmen? Ich möchte sie nämlich nicht neu kaufen müssen.Spielebibliothek plötzlich leer...
Liebes EA Team, Ich bin Mitglied seit 2010. Neulich habe ich mich nach ein paar Wochen Spielpause wieder in meinen EA Account über die App eingeloggt und mit Erschrecken festgestellt, dass meine Spielebibliothek leer war. Da dieses Problem schon einmal aufgetreten ist, habe ich mich an den Support chat gewandt um dort Hilfe zu erbitten. Damals wurde mir prompt geholfen, diesmal war es jedoch nicht so. Ich wurde von diversen Support-Mitarbeitern behandelt wie ein Spinner, der sich entweder in den falschen Account eingeloggt hat oder selbst die Löschung der Spielebibliothek vorgenommen hat. Ich habe mich nur mehr gewundert, ob der mangelnden Hilfsbereitschaft des Supports. Dabei müsste es ein leichtes sein, festzustellen ob mit meinem Konto einmal Spiele verknüpft gewesen sind. Ich habe sogar noch die Rechnungen und keys von den shops wo ich die Spiele gekauft habe, kann den Kauf also jederzeit nachweisen. Daher bitte ich im Forum jetzt noch einmal um Hilfe. Es waren ohnehin, glaub ich nur 4 Spiele, die mit dem Account verbunden waren. Ich ersuche um Wiederherstellung meiner Spiele und bin gerne bereit, alles notwendige dafür zur Verfügung zu stellen. Mit besten Grüßen, Ogyon
Kann keine Spiele in den Warenkorb ablegen und kaufen
Hallo, wie oben beschrieben, bin ich seit geraumer Zeit, (3 Jahre nun schon) nicht mehr in der Lage EA-Artikel in irgend einer Form zu kaufen. Egal ob in der EA-App oder oder den entsprechenden Websites, bekomme ich die Fehlermeldung, dass ein kurzfristiges Problem besteht Artikel in den Warenkorb abzulegen. Auch das hinzufügen zur Wunschliste funktioniert nicht mehr. App neuinstallieren, Cache leeren, Anti-Virus ausschalten. Hat alles nicht funktioniert. Ähm, hilfe? Ist mittlerweile kein großes Problem mehr, da ich auf zuverlässigere Launcher wie Steam umgestiegen bin. Aber bei EA-Exklusiv Spielen wie SWTOR hilft das relativ wenig...."Bezahlung offen" was tun ?
Guten Tag Ich habe mir letztens die Complete Edition von SimCity gekauft und bezahlt und mich dann gewundert das in meiner Zahlhistorie nun noch zwei andere offene Zahlungsvorgänge sind. Meine Frage ist nun, was ich zu tun habe, da ich das Spiel an sich bereits gekauft habe.Inquiry regarding Need for Speed (2015) Server Status & Offline Patch
Dear EA Support Team, I am writing to inquire about the future status of Need for Speed (2015). Since the game requires an active online connection to play, I would like to know if there are any plans to shut down the game's servers in the near future. If a server sunset is planned, is there an estimated timeframe or date for when this might happen? Additionally, if the servers are eventually taken offline, will there be an offline patch or update released so that players can continue playing the single-player campaign? Thank you for your time and assistance. I look forward to your response. Best regards, Berat
Permanent Bann FC26
Hallo zusammen, Hallo nochmals, sehr geehrtes EA-Team. Wie erwähnt Spiele ich FC seit längerem Zeitraum und Intensiv. Ich wurde voll gesperrt/gebannt ohne jedlichen Korrekten Grund, sondern auf vermutung vom Cheaten 😢 Zu meiner Person ich bin 39 j., männlich, Medizintechniker, Familienvater und geniesse meine Freizeit gerne mit Playstation. Daher auch die 1900 Std in FC26. Das das Traiden von Karten, Trikots, Stadien etc. Was verbotenes sein soll ! SPRICH IN GAME KAUF UND VERKAUF - Ist mir unbekannt ! Da EA - FC eine Spannweite für spielerverkauf bereit stellt, ist auch ok ! Aber laut eurem Supporter Team wurde ein Hacker festgestellt und ich bin der Leitragende ?! Die feststellung war am Fr. 17.07.26 gegen 19:33 Uhr. Ich bin selbst erst gegen 20:40 Uhr online gegangen. Habe mich gefreut auf die Summer Promo packs, habe genau 4 packs geöffnet und wurde gebannt permanent 😳 Ich habe extra FC Points die Tage davor aufgeladen von einem Wert über 200 € um Packs und Spieler zu verkaufen damit ich etwas Coins dazu gewinnen konnte. Bitte kümmert euch darum ! Ich war mit Frau und Kinder sowie mit 3 Freunden und mit meinem Neffen die dies sogar bezeugen können sowie in einer Party mit live übertragu g von 14 Mann dazu ! 4 Packs geöffnet, Spiel hat sich aufgehängt neu gestartet. BANN ! Daher bitte ich euch noch Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Konkret zu Fall #250839350 -Haben Sie ein Nutzerprofil zu meiner Person angelegt? -Aussagekräftige Informationen über die zugrunde liegende Logik der automatisierten Entscheidungsfindung -Auskunf über alle von Ihnen gespeicherte Daten -Welche Transaktion hat zu Sperre geführt? -Welche konkreten Überprüfungsmaßnahmen haben bissher stattgefunden Bitte antwortet auf meine Fragen ! 1900 stunden 1000 von €'s. Plus Spiele Käufe wie FC26 Battlefield etc. und ich jabe null rechte, weil mein konto gehackt wurde?! Ich kann mich somit wirklich nur an die Verbraucherschutzzentrale wenden was ich auch bereits getan habe! Denn hier geht es nicht mehr um Spiel und Spass sondern das man mir die Lizensen zu allen Spielen entzogen hat weil das KI System so entschieden hat?! Grausam ich verliere iwan meine Geduld, keine entschädigung, kein Aufklären des vorfalls, sondern schlicht auf vermutungen. Ich gebe dem ganzen 48h ansonsten muss ich rechtliche wege einschlagen. Wie erwähnt wurde ein Hack festgestellt, ich spiele über Playstation 5. Besitze weder einen Pc noch Laptop. Darum bitte nimmt diese Sache ernst !
