Conta banida há semanas sem resposta da EA Help – Caso #250070598
Olá a todos. Gostaria de saber se algum Community Manager pode verificar a situação do meu caso ou orientar sobre como proceder. Minha conta do EA SPORTS FC 26 Ultimate Team foi banida no dia 04/07/2026. No mesmo dia, abri um recurso através do EA Help (Caso #250070598) e enviei todas as informações solicitadas. Desde então: Recebi apenas a resposta automática informando que o caso seria analisado. Enviei uma contestação detalhada. Já se passaram várias semanas e ainda não recebi uma decisão. Sou um jogador legítimo. Nunca utilizei cheats, bots, programas de terceiros ou comprei/vendi FC Coins. O que mais me preocupa não é apenas o banimento, mas a falta de retorno. Comprei a Ultimate Edition para jogar e estou há semanas sem acesso ao meu jogo favorito aguardando uma análise. Alguém da EA poderia verificar se o caso ainda está em análise ou se existe alguma previsão de resposta? Agradeço pela atenção.Ditadura da EA
olhem porque a EA baniu a conta do meu irmão do forum. disseram linguagem ofensiva. Então se usasse um sinônimo pra m.... tipo, muito ruim, tava ok? Ou baniram a conta dele porque falou a verdade sobre handcap, sobre servidor ser tão ruim que até o webapp está travando. vocês são muito ruins (linguagem não ofensiva), não admitem seus erros e querem vender uma falsa promessa (mais um ano) de que tudo será resolvido no próximo jogo. vcs estão passando vergonha até no campeonato oficial de vcs, com disconects ao vivo. Esse forum não foi criado pra falarmos a verdade e vcs como empresa de software, aplicassem correções. só uma ditadurazinha onde só podemos falar o que vcs querem ouvir! Problema é que vcs nunca vão ouvir elogios por um jogo ruim, cheio de IA, lento, cujo servidor não consegue ser bom nem no webapp! Partiu GTA! agora vão me banir tb? estamos pronto pra um processo por falta de liberdade de expressão!EA, mais servidores no BRASIL
EA, se vc quer que haja competição justa, crie mais servidores no Brasil. Seu jogo é uma porcaria em responsividade. Quem não mora nos arredores do Estado de São Paulo não aguenta mais perder pra gente ruim pq não seu jogo de **bleep** não consegue executar comandos. Penso que o ideal era todo mundo que sofre com esse peso largasse de jogar. Ai vocês criariam mais servidor. Por que os EUA tem vários servidores e o Brasil apenas um? Façam isso lá também, deixem só um servidor pra gente vê o que acontece com vocês. Vocês entregam a **bleep** dum jogo pesado, onde quem joga próximo ao servidor tem sua IA marcando td e vc não consegue fazer **bleep** nenhuma. VOCÊS só pensam nos clientes na hora de vender, seus infames! Eu amo jogar futebol, mas serei mais um a largar isso muito em breve. Jogar isso dá uma sensação de impotência pelas limitações causadas pela incompetência de vocês, principalmente saber que vc só vai ganhar de quem tá próximo do servidor, se o cara for muito, mas muito ruim msm. Vcs são a empresa que entregam o pior produto que já vi em termos de desenvolvimento de sistemas em 20 anos como engenheiro de software. Parabéns EA, vcs conseguiram unir 90% da comunidade. TODOS acham o seu jogo uma porcaria.
Jogabilidade
Uma coisa que muitos jogadores devem ficar irritados com a game play do FC 26 é o squad battle o nível de dificuldade não corresponde com o time que você joga! Eu tenho um time geral 94 e não é possível que mesmo eu não seja um pro ou viciado no jogo consiga encontrar dificuldades em jogar com um time mais fraco! O mesmo robô IA do modo carreira legendário não é igual ao do Squad battle pois a jogabilidade é como se eu tivesse jogando com alguém melhor do que eu mesmo tendo um time muito superior e outra coisa que irrita é mesmo a finalização estando no assistido a gente encontra dificuldade de fazer gol com um centroavante de nota 95 e um goleiro 64 e o robô IA com um centroavante de 64 consegue acertar tão facilmente com um goleiro de 94 na gente! Eu adoro jogar FC 26 mas sinceramente a EA SPORTS tem que consertar urgente a jogabilidade pois está muito desproporcional para os jogadores que gastam muito dinheiro com jogadores e não vê resultado final sendo recompensado! 😤😤😤Problema no fc 26
Gostaria que vocês fossem mais coniventes com quem não tem habilidade de jogar online e fosse mais acessível jogar contra o IA pois está injogável ganhar do IA independente do nível pois todas as disputas de bola ela ganha, você pode ter um goleiro de 95 que um jogador de 66 faz gol fácil e está muito difícil roubar a bola do IA! Espero que seja possível resolver isso pois está irritando muita gente não só a mim como streaming do YouTube.NÃO CONSIGO JOGAR DESDE O LANÇAMENTO
Olá, mais uma vez aqui e sem perspectiva nenhuma de ter meu problema resolvido... Seguinte, comprei o jogo no lançamento, nunca consegui jogar devido a não resposta aos comandos do controle nos modos online... Depois, offline também não rodava mais nada devido um lag absurdo... Pensei, pode ser minha placa de vídeo que está ficando pra trás... Troquei, coloquei uma RX6600 de 8GB, com 24GB de RAM... Adivinha? Continua com os mesmos problemas. Atualmente: Offline ta pegando mais de 80FPS, mas com um lag absurdo, principalmente quando estou com a bola, o jogo parece que está em camera lenta. Online: Bato o centro e só. Depois disso, não atende mais os comandos do controle. Aaaah, instalei o EA FC 25 e ele roda absurdamente bem em qualquer modo na casa dos 100FPS. Sinceramente, estou muito frustrado.
