Roubaram minha conta e trocaram o e-mail e senha, como posso recuperá-la?
Baixei um executável suspeito e a pessoa teve acesso ao meu pc e agora roubou minha conta ea, mas esta conta ea esta vinculada ao meu perfil xbox e minha steam, assim me impossibilitando de jogar os jogos da ea, existe algo que eu possa fazer?ERRO NO FORMULA 1 25
Estou jogando EA SPORTS F1 25 pela Steam. Aparecem as mensagens “Conteúdo restrito devido às configurações do perfil”, “Chat restrito” e “Você não é integrante deste jogo da Carreira de Dupla”. Já verifiquei privacidade, Steam vinculada, reiniciei EA App/Steam, limpei cache e verifiquei arquivos. Preciso saber se minha conta EA está com restrição de idade, controle parental, penalidade ou erro de vinculação com a Steam.
A analise da casos da EA é falha
Estou a mais de uma semana tentando receber uma resposta valida do caso que Baniu minha conta permanentemente por supostamente utilizar Cheat no Apex Legends. Toda vez que eu retorno o caso ele é automaticamente respondido com a mesma mensagem, sem mostrar quaisquer provas ou informando como eu posso mostrar a eles que não fiz nada para encaixar na acusação de "usar métodos não autorizados para melhorar o desempenho no jogo removendo limites de jogabilidade ou melhorar habilidades no jogo". Já tentei contato com o chat online, mas as respostas dele são mais inúteis que a solução de casos, além disso em busca de uma solução vi diversas pessoas comentando que tiveram o mesmo problema e foram simplesmente ignoradas tanto aqui no forum quanto nos casos que foram abertos. Sem contar que, quando você tenta "discutir" o caso como eles dizem, uma hora simplesmente colocam o Status como "Esperando no estúdio" o que te OBRIGA a fechar o caso e ficar sem o mínimo de suporte que já é péssimo. Assim finalizando, não temos retorno decente nos casos, não temos suporte adequado no chat online pois eles nunca podem fazer nada sobre o problema, e não temos quaisquer outro meio de contato. Concluímos que a EA como sempre é o PIOR no quesito suporte e ajuda até o momento, já que nem uma resposta humana é fornecida mesmo após uma semana ou meses de contato, espero que pelo menos aqui no fórum tenha algum retorno mas duvido muito.
["NO EA APP"] Erro ao lançar o EA FC 25 pela Steam
Ao lançar o jogo, seja pela steam, seja pelo EA APP, ele carrega e, no final, não inicia. Aparece uma caixa de diálogo que diz "NO EA APP" e ai fecha o jogo. Já tentei instalar e desinstalar o jogo e o app, além de limpar o cache, reiniciar computador e um milhão de outras coisas. Nada funciona. Vi que já tem uma semana que os usuários estão relatando esse problema. Nenhuma solução? Paguei 300 reais para jogar o jogo direitinho e tenho que passar por isso.