Ошибка подключения
Здравствуйте! Перестала грузиться игра на ПК star wars galaxy of heroes две недели назад. На телефоне нормально играю. Пробовал переустанавливать игру и ea app, не помогло. Какие настройки могут влиять на подключение в системе ПК? Как мне проверить в каком месте появляется ошибка? Можно ли как-то продиагностировать процесс загрузки? В другие игры нормально играю, провайдер говорит ничего не блокировано. Ошибка появилась после того как чистил систему и менял настройки интернета, но что может быть повреждено не понятно. Фото ошибки прилагаюПроблема с входим в аккаунт
Доброго времени суток. Играю долгое время, с периодическими перерывами. Основной аккаунт перенёс на новый телефон, но привязать его не смог в итоге играл как гость. К сожалению и эта возможность исчезла вчера. Подскажите как мне вернуть основной аккаунт, очень хочется продолжить им играть? Благодарю за помощь. (CM: Thread moved from EN SWGOH to RU SWGOH. Please post in the language of the board.)RECLAMAÇÃO DEFINITIVA – FALHA NA LÓGICA DE OFERTA VARIÁVEL E CRÉDITO DE RECURSOS
Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Order ID: MLF21W4MQS EXPOSIÇÃO DO PROBLEMA (SUMMARY OF THE CASE): Venho a este fórum expor uma situação de total negligência e falha sistêmica que venho enfrentando desde o dia 04/01/2026. Adquiri o "Conjunto Cascata 8 I" (R$ 12,50), que deveria desbloquear uma sequência de recompensas gratuitas no evento "Ascensão de Habilidades II". No entanto, o sistema travou, as recompensas permaneceram bloqueadas com cadeado e o suporte não resolveu o problema antes do cronômetro expirar. HISTÓRICO DE NEGLIGÊNCIA DO SUPORTE (8+ ATTENDANTS): Já fui atendido por mais de sete pessoas diferentes (John, Renzee, Dara, Kathleen, Marlvin, Maylene e outros). O atendimento tem sido um ciclo ininterrupto de respostas genéricas e ineficazes: Jogo de Empurra: No site (EA Help), dizem que o problema deve ser resolvido dentro do aplicativo do jogo. No aplicativo, as respostas são automáticas e ignoram as provas enviadas. Instruções Repetitivas: Fui obrigado a reinstalar o jogo e limpar o cache inúmeras vezes, sem qualquer resultado, enquanto perdia tempo precioso de evento. Interpretação Errada da Oferta: O atendente Marlvin alegou erroneamente que eu precisava pagar mais (R$ 30,90) para liberar o que já deveria estar livre, ignorando o formato variável das promoções que já conhecemos no jogo. PREJUÍZOS ACUMULADOS: Esta falha técnica me causou uma estagnação forçada. Perdi bônus essenciais de evolução e tive meu progresso prejudicado na Grande Arena (Liga Carbonita 5), onde o pareamento já é extremamente desigual e afeta minha saúde mental. O jogo para mim é um refúgio terapêutico e esta situação está sendo altamente prejudicial. EXIGÊNCIA: Não aceito mais respostas automáticas. Exijo o crédito manual imediato dos recursos que foram pagos e bloqueados, além de uma compensação ("make-good") pelo tempo e pelos prêmios de campeonato que perdi devido à vossa negligência. Este é meu último aviso antes de escalar esta denúncia para a Apple Store e órgãos de defesa do consumidor.SUBJECT: Formal Complaint – Failure in Progressive Offer Logic
USER DATA: Player Name: André Luiz de Andrade Ferraz Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Device: iOS System (Mobile) TRANSACTION DETAILS: Apple Order ID: MLF21W4MQS Purchased Item: Skill Flight II (Cascade Set 8 I) Date/Time: Jan 04, 2026, 10:52 PM (BRT) ISSUE DESCRIPTION: Offer Architecture: My decision to purchase was strictly based on the specific progression format displayed: the R$ 12.50 pack was presented as the trigger to immediately unlock a sequence of 4 free progression items. Logic Failure: The payment was successfully processed through the iOS platform, but the system failed to execute the delivery format. Instead of granting the 4 promised items, the progression path was blocked, unfairly demanding an additional payment of R$ 30.90 to proceed. Support Negligence: I have previously contacted support and received only generic, automated responses. I demand a human review of the server-side logs regarding the offer layout active at the time of purchase. REQUESTED RESOLUTION: Manual Credit: Immediate manual insertion of the 4 unlockable items into my account. Make-Good Compensation: Additional compensation for the lost competitive progress and the repetitive failure of prior support interactions.
Ошибка позиционирования Иконки
После обновления, иконка с изображением материалов необходимых для прокачки первого уровня, стала показываться по центру. Заходим в корабль или персонажа, нажимаем прокачать способность. Иконка с материалом находится по центру. Если нажать улучшить, то иконки с материалами выравниваются по левому краю. На игру не влияет, поэтому понимаю, что приоритет у бага тривиальный. (CM: Thread moved from EN SWGOH to RU SWGOH. Please post in the language of the board.)Идёт набор в гильдию StarKillerReZero))))
Жду всех желающих Гильдия новая но старается играть для удовольствия Главное чтобы каждый игрок вносил вклад в развитие гильдии а точнее чтобы мы все участвовали в наборе билетов на рейд и участвовали в событиях и получали от этого удовольствие Всё кто вступает будут желанными товарищами по пути становления героями галактики))) (CM: Thread moved from EN SWGOH to RU SWGOH. Please post in the language of the board.)
