Contacto de servicio al cliente
Buenas alguien sabe el número para contactar al servicio al cliente, he estado teniendo problemas con mi cuenta de Star wars galaxy of heroes y he contactado por chat y eso pero no saben darme solución, incluso ya hasta ponen que los asesores no se pueden hacer cargo del problema Porfavor si alguien tiene los números de contacto al servicio al cliente que me los proporcione porfavorError 9.0
Tanto ayer como hoy, intento jugar el evento de era y cuando le doy a iniciar la batalla, me salta error de conexión 9.0. He probado todas las soluciones que he ido encontrando (reinstalar el juego, borrar datos, cambiar las cuentas de google play y SWGOH...), pero no he podido jugarlo de ninguna manera. Dadas las circunstancias, me da que pensar que se trata de un error de mi cuenta, ya que he probado a instalarlo en PC y me ha dado el mismo error con el mismo evento. Me gustaría poder encontrar una solución sin tener que perder los datos de mi cuenta. Gracias de antemano!Событие Расколотая империя не работает?
Событие расколотая империя, на сколько я помню там вейдер дуэль, ассанж ученик и ig90, вместо них у меня требует новых героев которые даже еще и в колизее не появились: капитан Карсон Тева, Раккун и тд. в связи с этим пишит необходимых персонажей 0, так как проходить это событие?Проблема с аккаунтом SWGOH
Добрый день, Столкнулся с проблемой при которой не получается зайти на аккаунт в SWGOH. Ранее (как и все) при отсутствии ПК версии клиента EA app SWGOH аккаунт создавался на Android (мобильном устройстве), но после появления ПК версии клиента полностью переключился на него и приложение на мобильном устройстве потеряло актуальность. Разумное решение - удалить приложение с мобильного телефона и освободить место, а продолжить игру уже в EA app. На самом деле фатальная ошибка, аккаунт в SWGOH был гостевым, но имел привязку к EA app, однако по какой-то причине в приложении на ПК теперь красуется надпись: " вы играли на мобильном устройстве?" и возможность создать либо новую учётную запись, либо способ привязки аккаунта через мобильное устройство (которого там больше нет). Прошу у комьюнити помочь советом, каким образом можно вернуть доступ к аккаунту SWGOH. Попробовал оформить обращение в https://help.ea.com/ru/ но по вопросу утери доступа к аккаунту SWGOHF появляется сообщение, что служба поддержки не занимается подобным вопросом, а в профиле "мои обращения" https://help.ea.com/ru/help-my-cases/ не появляется заявка на оказание помощи. Также попробовал напрямую сделать это в клиенте EA app во вкладке "помощь - средство отправки отчётов об ошибках EA", что тоже в свою очередь не приводит к созданию заявки на оказание помощи. Последнее место, о котором знаю это данный форум. Существует ли ещё какой-то способ обратить внимание службы поддержки игроков в SWGOH на проблему, с которой столкнулся? Заранее благодарю всех, кто уделит внимание данному посту и поможет дельным советом. Вот так нелепо как это получилось у меня терять эти замечательные 8 лет проведенных в любимой вселенной Звездных войн в SWGOH это... больно во всех смыслах. Dear community, I've encountered an issue where I can't log into my SWGOH account. Previously (like everyone else), when there was no PC version of the EA app client, my SWGOH account was created on Android (mobile device). But after the PC version of the client became available, I fully switched to it, and the mobile app became obsolete. The logical decision was to delete the app from my phone to free up space and continue playing on the EA app. That turned out to be a fatal mistake — my SWGOH account was a guest account, but it was linked to the EA app. However, for some reason, the PC app now displays the message: "Have you played on a mobile device?" and offers either to create a new account or to link an account via a mobile device (which is no longer there). I'm asking the community for advice on how I can regain access to my SWGOH account. I tried submitting a request at https://help.ea.com/ru/ but when selecting the issue of losing access to my SWGOH account, I get a message that support does not handle such issues, and in my "My Cases" profile https://help.ea.com/ru/help-my-cases/ no support ticket appears. I also tried going directly through the EA app client under "Help — EA Error Reporting Tool," but that also does not result in a support ticket being created. The last place I know of is this forum. Is there any other way to bring this issue to the attention of SWGOH player support? Thank you in advance to everyone who takes the time to read this post and offers helpful advice. To lose these wonderful 8 years spent in the beloved Star Wars universe of SWGOH in such an absurd way as I have... it hurts in every sense.Bug raid triumvirat sith héroïque phase 4
Quand je lance le raid du triumvirat sith phase 4. l'académie de Trayus, le sith avec 3 sabres lasers violets qui sont en lévitation, la simulation se lance pour le démarrage, je n'ai même pas le temps de lancer le combat que déjà il me fait la simulation comme si j'avais gagné, j'ai le message "VICTOIRE" mais sans avoir combattu et avec 0 points de gagnés. Quelqu'un d'autre a ça ? Je n'ai pas ce phénomène avec les autres phases du même raid... En pièce jointe la vidéo de ce qu'il se passe exactement 👇🏻
