Support würgt Chat ab: Schwerer Cross-Progression-Fehler
Hallo zusammen, ich suche hier verzweifelt Hilfe, da mich der Live-Chat gerade einfach weggedrückt hat und mein Problem komplett missverstanden wurde (mir wurde fälschlicherweise unterstellt, ich wolle Daten zwischen zwei EA-Konten übertragen). Mein Problem: Ich habe mich nach langer Zeit wieder auf der PlayStation eingeloggt. Durch den automatischen Cross-Progression-Merge wurde mein PlayStation-Fortschritt (ca. Level 150, alle Charaktere freigeschaltet) komplett mit dem Stand meines PC-Kontos (Level 14) überschrieben. Ich bin jetzt im Spiel auf Level 14 und alles ist weg. Wie man auf meinem angehängten Screenshot aus dem Spielmenü sieht, sind alle drei Plattformen (PSN, EA-App, Steam) auf demselben EA-Konto verknüpft. Das System hat beim Zusammenführen schlicht den falschen Master-Account gewählt. Die Daten sind nicht gelöscht, sondern falsch synchronisiert. Da der normale Support hier blockiert, hoffe ich, dass ein Community-Manager diesen Fall an das technische Spezialistenteam eskalieren kann, um meinen PSN-Spielstand in der Datenbank als primär zu setzen. Vielen Dank im Voraus!
Bibliothek seit Update nicht mehr zugänglich
Ich glaub's ja nicht! Aber seit dem letzten Update ist die Bibliothek nicht mehr zugänglich! Selbst wenn ich das Spiel offline starte, kann ich meine Bibliothek nicht einsehen, sondern werde genötigt, auf die Galerie zuzugreifen! Ich will aber weder auf die Galerie zugreifen noch will ich jemals irgendetwas dort speichern! Ich will ausschließlich in meiner Bibliothek speichern und dann auch aus dem Spiel darauf zugreifen können! Es ist ja wohl völlig unzumutbar, dass ich nun ein extra Mod-Tool brauche, um auf meine eigene Bibliothek zuzugreifen! Was soll dieser Mist?
Schwerwiegende Serverprobleme gefährden aktiven C&C-E-Sport
Hallo EA-Team, hallo Community, wir möchten ein ernsteres Thema ansprechen, das mittlerweile weit über den normalen Spielspaß hinausgeht. Wir von CCLP eSports stellen inzwischen mehrere Tausend aktive Spieler in Europa im Bereich Command & Conquer Red Alert Remastered. Unsere Community wächst weiter und wir betreiben regelmäßige Online-Events, Ligen und Livestream-Abende. Aktuell stehen wir jedoch kurz vor einem kompletten Stillstand. Massiv instabile Server in den Abendstunden: Häufige Disconnects Verbindungsprobleme beim Matchstart Serverausfälle und Timeouts Laufende Matches brechen ab Diese Situation verschlimmert sich zunehmend, besonders dann, wenn der Großteil der Spieler aktiv ist. Auswirkungen auf unseren E-Sport-Betrieb: Wir müssen alle Livespiele vorerst aussetzen. Turniere und Ligaspiele können nicht mehr zuverlässig durchgeführt werden. Kurz gesagt: Eine komplette E-Sport-Sparte steht kurz davor, lahmgelegt zu werden. Wir haben regelmäßige Zuschauerzahlen im vierstelligen Bereich, und sowohl unsere Community als auch unser Projekt erleiden bereits wirtschaftliche und organisatorische Schäden. Wir bitten daher dringend um: Eine offizielle Rückmeldung zur aktuellen Serverlage. Informationen, welche Probleme bekannt sind und woran konkret gearbeitet wird. Eine Einschätzung, wann wieder mit stabilen Servern zu rechnen ist. Eine klare Perspektive für die Multiplayer-Zukunft von C&C Remastered. Wir lieben dieses Spiel und investieren täglich Energie und Ressourcen, um die C&C-Marke aktiv am Leben zu halten. Doch dafür brauchen wir funktionierende Rahmenbedingungen. Vielen Dank für jede Unterstützung und jede Information zu diesem Thema CCLP eSports Im Namen der deutsch- und europäisch aktiven C&C-Community CataCtrofe https://cclp-esports.de/ https://www.youtube.com/@cclpesports https://www.twitch.tv/cclpesports
Battlefield 1 „im Besitz“, aber EA App sagt „Abgelaufen“
Hallo zusammen, ich schreibe hier, weil ich mit einem Battlefield-1-Lizenzproblem in der EA App feststecke und der EA Support mir bisher nicht wirklich weiterhelfen konnte. Nachdem meine EA-Play-Mitgliedschaft abgelaufen ist, wurde Battlefield 1 plötzlich in der EA App unspielbar. Das Merkwürdige ist: Die EA App zeigt mir Battlefield 1 Standard Edition als „im Besitz“ an, aber gleichzeitig steht beim Spielstatus „Abgelaufen“ und ich kann das Spiel nicht starten. Das sieht für mich nicht nach einem normalen Fall von „EA Play ist abgelaufen, also ist das Spiel weg“ aus. Die App zeigt widersprüchliche Informationen. Battlefield 1 Standard Edition wird als „im Besitz“ angezeigt, der Spielstatus steht aber auf „Abgelaufen“. Ich habe ungefähr 47 Stunden Spielzeit. Anhand meiner Erfolge und Fortschritte ist außerdem ersichtlich, dass das Spiel über Jahre hinweg immer wieder gespielt wurde. Battlefield-1-Inhalte wie Apocalypse sind weiterhin sichtbar bzw. installiert. Battlefield V ist auf meinem Account weiterhin verfügbar, das Problem betrifft also konkret Battlefield 1. Aufgrund der Spielzeit, der Erfolge und der Anzeige „Standard Edition im Besitz“ sieht das für mich nach einem Lizenz- oder Entitlement-Konflikt aus. Meine Vermutung ist, dass eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung die eigentliche Battlefield-1-Standard-Edition-Lizenz überschreibt oder versteckt. Ich habe den EA Support kontaktiert und ausdrücklich erklärt, dass es nicht einfach um abgelaufenes EA Play geht. Ich habe darum gebeten, manuell zu prüfen, ob es doppelte Battlefield-1-Berechtigungen auf meinem Account gibt, ob eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung die Standard-Edition-Lizenz überschreibt, ob die Lizenz durch die Migration von Origin zur EA App fehlerhaft übertragen wurde oder ob auf dem Account nur DLC-Inhalte angezeigt werden, aber die Basis-Spiel-Lizenz nicht korrekt erkannt wird. Leider wurde vom Support immer wieder nur wiederholt, dass ich das Spiel angeblich nicht besitze und EA Play erneut kaufen müsse. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, weil mein Screenshot eindeutig zeigt, dass Battlefield 1 Standard Edition als „im Besitz“ angezeigt wird. Als ich um eine manuelle Lizenzprüfung oder Eskalation an einen Account- oder Entitlement-Spezialisten gebeten habe, kamen nur generische Antworten. Am Ende hieß es sinngemäß, dass keine weiteren Anpassungen möglich seien. Das ist extrem frustrierend, weil die EA App selbst widersprüchliche Lizenzinformationen anzeigt, der Support das Problem aber wie eine normale Abo-Kündigung behandelt und nicht wirklich untersucht. Hat jemand von euch dasselbe Problem gehabt, dass Battlefield 1 als „im Besitz“ angezeigt wird, aber trotzdem „Abgelaufen“ ist? Konnte jemand den EA Support dazu bringen, die Battlefield-1-Lizenz manuell wiederherzustellen oder den Entitlement-Konflikt zu beheben? Ich wäre für jede Hilfe dankbar, besonders von Leuten, bei denen eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung offenbar eine gekaufte Battlefield-1-Lizenz überschrieben oder blockiert hat.In "erstelle einen Sim" Objekte nicht auswählbar
Ich spiele Sims 4 auf der PS5. Bei erstelle einen Sim oder dem Cheat Cas.fulleditmode um diesen komplett umzubauen, lassen sich die Objekte nicht mehr anklicken, bzw. Auswählen. Ich gehe zum Beispiel auf Frisur ändern und dann auf das Ikon komplett anzeigen. Dann friert meine Auswahlkontrolle ein und ich kann nur zurück, das gleiche bei Augenbrauen, etc. Ich kann praktisch nichts ändern. Das ist seit dem letzten Update so. Kann mir jemand helfen ?:)MacBook Fehler 500
Hallo, mich habe seit mehreren Tagen die Fehlermeldung 500 kurz nach dem Starten der EA App. Der Cache wurde geleert, die App mehrmals komplett gelöscht (schweren Herzens auch die Spielstände, Mods, etc.) und trotzdem kommt jedesmal der Fehler 500. App Wiederherstellen in den App Einstellungen ist leider nicht möglich, da ich soweit garnicht komme. Ich bin dankbar über jeden Tipp. Nach dem ganzen investieren Geld wäre es sehr schade nicht mehr spielen zu können..
