EA Konto mit alter E-Mail-Adresse verknüpft
Hallo EA-Forum, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, da EA auf meine E-Mails nicht reagiert oder diese nicht beantwortet. Da der Hype um Battlefield 6 so groß ist, wollte ich mir das Spiel nun ebenfalls anschauen. Ich habe alles heruntergeladen und mich sehr darauf gefreut – doch bei der Anmeldung habe ich festgestellt, dass mein EA (Battlefield)- Account noch mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, die ich vor rund 25 Jahren genutzt habe. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf diese alte E-Mail-Adresse. Ein Versuch, sie bei T-Online erneut zu erstellen, war erfolglos, da sie inzwischen von jemand anderem genutzt wird. Auch der Versuch, den aktuellen Besitzer dieser Adresse zu kontaktieren, blieb ohne Antwort. Hat jemand vielleicht hilfreiche Tipps oder einen Rat, wie ich die Verknüpfung zu meiner PS5 aufheben kann, ohne einen komplett neuen PSN-Account erstellen zu müssen? An meinem aktuellen (ersten) PSN-Account hänge ich nämlich sehr. Einen Screenshot der Fehlermeldung habe ich im Anhang beigefügt. Vielen Dank im Voraus!
Tutorial: LIVECHAT KONTAKTIEREN - z.b. bei Verknüpfungsproblemen!!!
Hey, Ich zeige euch hier, wie ihr den LiveChat kontaktieren könnt Geht bei der EA Hilfe Seite auf irgendein Thema und scrollt ganz nach unten. Dort findet ihr den Button "Nimm Kontakt mit uns auf". Jetzt müsst ihr beim Problem folgendes eingeben: "Spiele und Apps herunterladen und starten" -> Anschließend bekommt ihr die Option für den LiveChat vorgeschlagen, wohingegen bei anderen Problemen nur eine E-Mail in Frage kommt. Ich habe das bei meinem Problem auch so gemacht und mir wurde direkt geholfen. Bei der E-Mail Kontaktaufnahme ist leider gar nichts passiert. Mein Problem war, dass mein PSN Account mit einem alten EA Account verbunden war von meinem Bruder auf den wir kein Zugriff mehr hatten. Der Mitarbeiter hat mir Fragen gestellt, um sicher zu gehen, dass ich das bin z.B. wie meine IP-Adresse von meinem Netzwerk lautet. Ich hoffe es klappt bei euch auch.
Alte nicht funktionierende Email
Ich habe folgendes Problem. Ich würde gerne ein neue EA Email Adresse mit meinem PSN Konto verknüpfen Leider kann man in seinem Leben nur einmal eine Email Adresse mit dem Konto verbinden Aktuell ist eine Email Adresse hinterlegt welche nicht mehr existiert (irgendwas mit futarab.com) Meine richtige Email von damals wurde vor 10 Jahren oder so gehackt,deswegen existiert diese nicht ) Ich hatte vor 2 Jahren mit Fifa schon das Problem, jetzt kann ich BF nicht spielen wegen sowas Dummes ! Supporthilfe wie immer nicht vorhanden ! Gibt es eine Telefon nr wo man anrufen kann ? Liebe Grüße Marcel WagnerPSN Account mit Hacker EA Konto Verbunden
Hallo, im Zuge der Installation zu BF6 Beta ist mir aufgefallen, dass mein PSN Account mit einem Hacker EA Konto verbunden ist. Der Verknüpfen von EA Konto (neu oder Alt) mit PSN ist dadurch nicht möglich. Der Chat Support fragte mich viele Fragen, zu dem EA Hacker Konto, auf das ich natürlich keinen Zugriff habe. Geht/Ging das noch jemand so und hatte EA dazu eine Lösung? Bei mir ist es scheinbar gehacktes EA Konto mit einer Email VA****@Rambler.ru Vielleicht geht es ja noch jemand so? LG
Bekomme keine Verifizierungsmail
Hi! Wie dem Titel zu entnehmen, bekomme ich keine Verfizierungsmail zugesendet. Mein Account besteht seit 2010 und bis dato hatte ich keine Probleme. Was kann man, neben dem Support eine Mail zu schreiben und da eine Ewigkeit drauf zu warten, tun? Bin halt sehr eingeschränkt in dem Account da ich mich für jeglichen S***** verifizieren muss. > Bekomme ja aber keine Mails von EA. Mail ändern wäre klasse, geht ja aber nicht....
EA Konto wurde gehackt, Verknüpfung nicht möglich
Hallo, Ich habe leider folgendes Problem mit meinem EA Konto, Ich habe mein Konto seid 2018 und bisher war eigentlich immer alles okay, ich habe seid ein paar Jahren eine XBOX Series X und habe mein EA Account mit meinem XBOX Profil verknüpft soweit alles gut, EA FC etc. läuft auch alles wunderbar Nun habe ich mir mal wieder eine Playstation 5 geholt und wollte Battlefield spielen, beim Starten von dem Spiel will sich mein PSN Konto mit EA Verbinden, Nur steht dort nicht mehr meine eMail Adresse sondern irgendeine Russische die definitv nicht mir gehört, das selbe passiert wenn ich das Konto mit Steam verknüpfen will EA sagt immer das Konto wurde schon mit der eMail verknüpft die nicht mir gehört Wie kann ich dort wieder meine eigene eMail hinterlegen? Ich habe von der Fehlermeldung Bilder hochgeladen, vllt kann mir ja jemand helfen. Ich habe den Support bereits Kontaktiert, aber bekomme keine Rückmeldung, anrufen kann man ja ebenfalls nicht..
