Vorhandenes Kinderkonto mit Familienverwaltung verbinden
Mein Sohn hat ein EA-Kinderkonto. Ich kann nicht nachvollziehen, wann, wer oder wo erstellt wurde. Eventuell automatisch über die XBox erstellt wegen FC25. Er kann sich mit seinem Gamertag an der EA App anmelden, aber natürlich ist alles leer. Ein Anmelden auf der EA-Webseite funktioniert nicht, weil ein Login nur mit E-mail möglich ist und nicht mit Gamertag und es ist keine E-Mail hinterlegt. Also wollte ich ihn über meinen EA-Account in die Familenverwaltung einladen, was aber nur über die E-Mail geht, fällt also weg. Dann habe ich versucht ein neues Kinderkonto laut EA-Anleitung zu erstellen. Als ich seinen Gamertag eingegeben habe, kam die Fehlermeldung, dass dieser schon existiert. Ist ja auch logisch. Also auch diesen Versuch abgebrochen, weil ich nicht weiß, ob dann irgendwelche Spielstände futsch sind. Nun meine Frage: Wie bekomme ich seinen Account in die Familienverwaltung und wie bekomme ich eine E-Mail Adresse in seinem Account hinterlegt? Mir ist bewusst, dass in einem Kinderaccount nicht seine eigene sein kann.7Views0likes3CommentsSpiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.Neuen EA Account mit PS Account verbinden
Hallo, ich habe auf meinem alten PlayStation-Account in Apex Legends sehr viel Fortschritt, auf den ich aktuell nicht mehr zugreifen kann. Der Grund ist, dass mein PSN-Konto mit einem alten EA-Konto verknüpft ist, auf dessen E-Mail-Adresse ich keinen Zugriff mehr habe. Dadurch kann ich die Verknüpfung nicht selbst aufheben, um meinen PlayStation-Account mit meinem neuen EA-Konto zu verbinden. Eine Anmeldung beim alten EA-Konto ist ebenfalls nicht möglich, da ich die E-Mail-Adresse nicht mehr nutzen kann. Gibt es eine Möglichkeit, die Kontoverknüpfung trotzdem zu entfernen oder den Zugriff auf das EA-Konto wiederherzustellen? Vielen Dank im Voraus.21Views0likes1CommentVerknüpfung mit PS5 Account
Hallo, habe vor 2 Wochen mein ea Konto mit meinem alten Playststion Account getrennt da ich in den nicht mehr reinkomme. Habe aber seid schon mehreren Monaten ein anderen Account. Wollte diesen jetzt durch FIFA wieder mit ea verbinden. Aber das funktioniert nicht habe schon alles mögliche probiert. Brauche Hilfe Mit freundlichen Grüßen15Views0likes1CommentXbox - EA verknüpfung aufheben
hallo mein xbox konto ist derzeit mit einem ea konto verknüpft auf das ich kein zugriff mehr habe leider kenne ich die anmeldedaten von konto nicht mehr ich möchte die verknüpfung zwischen meinen xbox konto und diesem ea konto entfernen lassen damit ich mein xbox konto mit ein anderen ea konto verknüpfen kann Xbox name:Azad021138Views0likes1CommentPSN Konto mit EA Konto verbinden
Hey FReunde, Mein Name ist Janni. Ich wollte mich mit einem neuen PSN Konto anmeldem mit meinem alten EA Konto.Wenn ihr euch frägt hä ist der dumm dass der sich mit ein psn konto anmelden will obwohl er davor mit einen psn konto verbunden war. Alos mein Main PSN account wurde gebannt da ich unter 18 bin und ein eigenes PSN Konto habe obwohl mein Vater kein problem hat dass ich dieses habe. Also bannte mich Sony dauerhaft bis mein Vater bestätigt das er kein Problem hat.Er machte dies auch aber es funktionierte nicht und deswegen hab ich jetzt mir einen neuen PSN acc gemacht bis es hoffentlich mal klappt. Chat Gpt meinte dass ich meinhen alten PSN konto vom EA Konto trennen soll damit ich mich mit den neuen verbinden kann Spoiler!!!!! Es geht nicht da man sich nur einmal einlogen kann!!!!!! Bitte tagt alle ea und gibt mir tips wie ich es schaffe . Meine Freunde die mkit mir z.B. Clubs zocken zählen auf mich und ich bin keine hilfe zum Aufstieg.Außerdem will ich mein ultimate Team nicht verlieren. Hoffentlich könnt ihr mir helfen ea zu "übereden" mein Account auf einen 2 PSN Account zu bekommen. Bitte helft mir (CM Edit: Titel geändert)89Views0likes7CommentsKein Zugriff auf meine Command and Conquer Titel in der EA App
Hallo, ich habe meinen EA oder damals Origin Account regelmäßig mal besucht damit diese 2 Jahre Inaktivität nicht greift, was zur Folge gehabt hätte das meine Spiele gelöscht werden können. Heute wollte ich mir C&C Red Alert 3 runterladen und bekomme immer wieder die Meldung das ich keinen Zugriff habe.... ich bin von Origin zur EA App gewechselt wie es damals angekündigt wurde. Was kann ich tun? MFG ShepSolved133Views0likes9CommentsIch wurde gebannt
Hallo zusammen mein EA Account wurde schon seit längerem auf der PS5 gesperrt und weil ich etliche stunden und Spiele gekauft habe hätte ich ihn gern zurück. Ich habe alles probiert doch kann mich nicht mehr anmelden um Beschwerde einzureichen. Wenn ich micht über die PS App anmelden möchte muss ich als letzten schritt meine email verifizieren und diese email habe ich noch nie gesehen bzw nie verwendet ich gehe mittlerweile schon aus das mein Account gehackt worden ist. Und wenn ich mich mit der email anmelden will mit der ich den Account erstellt habe dann steht das mit dieser email kein Account existiert. Ich habe den Support schon 2x mal geschrieben und keine Antwort erhalten vl bekomm ich hier bessere Tipps oder genug Aufmerksamkeit damit sie mir doch noch helfen wollen. Mit freundlichen Grüßen Goed218Solved28Views0likes1CommentMuss mein EA Konto löschen
Hi, ich habe früher ein anderes PlayStation-Konto mit meinem EA-Konto verknüpft. Deshalb kann ich EA-Spiele aktuell nicht mit meinem jetzigen PlayStation-Konto nutzen. Da ich kein neues EA-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen möchte, würde ich gerne mein aktuelles EA-Konto löschen lassen, um anschließend ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen zu können. Alle anderen aktuellen Accounts konnte ich bereits problemlos mit meinem EA-Konto verknüpfen – nur PlayStation funktioniert nicht. Das ist für mich leider ein großes Problem, da ich hauptsächlich auf der PlayStation spiele. Könnte mir bitte jemand vom Support dabei helfen, mein EA-Konto zu löschen, damit ich anschließend alle meine aktuellen Accounts, inklusive meines PlayStation-Kontos, mit einem neuen EA-Konto verknüpfen kann? Vielen Dank!Solved99Views0likes4Comments