No puedo instalar juegos, se queda en instalando
cuando intento descargar cualquier juego incluido en mi suscripcion de game pass, ni siquiera me carga el menu para darle descargar, y cuando de pronto me carga y lo intento descargar lo primero que me muestra la barra es "instalando" y no muestra progreso en ningun momento Cabe aclarar que este problema surgio luego de cambiar la cuenta de ea a la que le daria el game pass, la cambie porque ya no suaba el primer correo y por eso lo cambieQuiero agregar mi número de teléfono
Quise agregar mi número de teléfono para tener mi cuenta segura y completa, al momento de cuando quiero agregarlo me pide un código que llega via Gmail y cuando quiero ver el correo nunca me llega, cabe recalcar que ya llevo tiempo queriendo resolver este problema pero nada, no un solo correo llega y nunca he anulado la suscripción de los correos de EA simplemente me dejaron de llegar y es un problema grande. :'vProblema al iniciar sesion con mi cuenta de EA en otro dispositivo
Tengo una cuenta de ea que esta vinculada a xbox pero la cuenta de xbox me la robaron, asi que yo quiero iniciar sesion con mi cuenta de ea con otro perfil de xbox pero me sale esto (adjunto imagen abajo). Mi pregunta es si yo desvinculo la cuenta de EA con el xbox ya me dejara entrar o de plano ya perdi esa cuenta??9Views0likes2CommentsVinculación de Xbox
Hola, estoy intentando vincular una cuenta nueva de EA con una cuenta nueva de Microsoft/Xbox (ambas recién creadas), pero cuando llego al paso de autorización y doy clic en “Aceptar”, EA muestra el error "Something went wrong". Del lado de Microsoft, la cuenta EA aparece como vinculada, pero en EA App no se completa la conexión. En la app de Xbox aparece el código de error -2147221163 cuando intento iniciar un juego con EA Play. Ya probé cerrar sesión, limpiar caché, reinstalar EA App y nada funciona. Ambas cuentas son nuevas y nunca fueron vinculadas antes. Necesito que me ayuden a resetear o limpiar el intento de vinculación, ya que el proceso está atascado. Gracias.No puedo acceder a mi cuenta, necesito ayuda urgente
Hola, necesito ayuda con mi cuenta de EA. No puedo acceder a mi cuenta, cuando pongo iniciar sesión y completo con usuario y contraseña me pide un codigo de verificación que supuestamente me llega al mail, pero no me llega el mail con el codigo... Ya intenté recuperar la contraseña, pero no me funciona. También traté de comunicarme con el soporte por el chat en vivo, pero no me aparece la opción o me da error. ¿Alguien sabe cómo hacer para contactar a un asesor o resolver este problema desde el foro? Agradezco cualquier ayuda o consejo. ¡Gracias!SolvedDesvincular Cuentas Conectadas por ERROR
Buenas, he tenido un problema el cual, es a raíz de un error de la propia página de EA, la cual después de un año sin jugar Apex Legends en este caso, quería desvincular mi cuenta y vincularla a mi otra cuenta oficial, porque es donde tengo mucho dinero invertido. Pero claro, cuando voy a vincular las cuentas de Steam y Playstation a dicho correo, al vincularse se vinculó nuevamente al anterior y NUNCA inicié sesión con el correo anterior. Abrí una incidencia 2 veces, me preguntaron 4 veces que es lo sucedido y les dije exactamente como lo que están leyendo. Me denegaron una solución a mi correo y ahora aquí estoy, esperando UNA SOLUCIÓN después de casi 2 semanas, por favor EA simplemente, por favor, quiero que se me solucione el problema y listo. Me quedaré mucho más tranquilo.¡No aparece mi título canjeado en mi biblioteca!
Hola a todos, verán, el día de hoy un amigo compró dos claves de Dead Space 3 para la aplicación de EA, a él le funcionó la suya y pudo instalar el juego, pero cuando yo puse la mía me salió el mensaje de que se había canjeado y que, si quería iniciar la descarga, decliné pues no tenía una buena conexión en ese momento, al rato me percaté de que el titulo no aparece en mi biblioteca, ya borre la cache de la EA App, instale de nuevo el programa, cerré sesión varias veces, reinicie la aplicación, la inicié como administrador pero nada de eso funcionó, me puse en contacto con un agente de EA y él me dijo que si se había canjeado pero no me pudo dar una resolución :T ¿Alguien más que le haya ocurrido este problema y lo haya solucionado? Muchas gracias por su tiempo.SolvedCUENTA DISABLED.EA.COM
Hola equipo de EA, Os escribo porque tengo un problema con mi cuenta de PlayStation Network y la vinculación con EA. Hace muchos años, al parecer, se me creó automáticamente una cuenta EA (una especie de cuenta fantasma) con un correo @disabled.ea.com que ahora mismo está deshabilitado y no existe. El caso es que esa cuenta EA antigua está vinculada a mi cuenta de PSN actual, y por eso no puedo vincular mi cuenta de EA actual, la que uso de verdad. Lo único que quiero es que se desvincule esa cuenta EA antigua, y poder usar mi correo real con mi PSN para poder jugar. He intentado contactar con vosotros por todos los medios posibles: Por mensajes directos a través de Twitter (X) Desde la página de soporte oficial (EA Help) Desde el sistema de tickets Y nada. No me contesta nadie, ni siquiera me abren los tickets. He enviado varios ya. Encima no hay número de teléfono al que llamar, y llevo ya un par de semanas bloqueado sin poder jugar. Solo necesito que me ayudéis a desvincular esa cuenta EA vieja/desactivada para poder vincular la nueva. De verdad, es desesperante. Gracias por leerme y ojalá alguien pueda ayudarme por esta vía. Un saludo,SolvedAsco de conectividad
qué asco de juego, ya en sus últimos días, no es posible que no pueda poder jugar Ultimate Team en estos días antes de la salida de F.C. 26 La conectividad es pésima, llevo cuatro días sin poder conectar ni acceder a la parte online de Ultimate Team ni con una red de 500 megas de velocidad, puedo acceder a este juego por la conectividad tan basura pero si fueran tan amables de poder checar mi cuenta o mi usuario, para ver cuál es la falla4Views0likes0Comments