Zorg dat je verbonden bent met het internet, aangemeld met de juiste Origin / EA account en De Sims 3 is bijgewerkt,
@FamilieBeer.
Mogelijk heb je bepaalde software draaien, die de juiste werking tegenhoud / tegenwerkt.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Verander je wachtwoord eens.
Is De Sims 3 via de Origin cliënt geïnstalleerd? De cache van de Origin cliënt leegmaken. Is het dan mogelijk om de extra inhoud zo te downloaden.
De voorwerpen uit de winkel zou je opnieuw downloaden, door je aan te melden op de website op De Sims 3 website.
Hierna op "Mijn pagina", "Mijn account" en dan op "Store-account Informatie" klikken.
Op "Aankoopgeschiedenis" klikken in het venster links onderaan.
Daar zullen alle voorwerpen die je hebt gekocht staan en kan deze altijd opnieuw downloaden.
De gekochte spullen worden vanzelf naar het startprogramma verzonden. Een afbeelding van een doos voor de naam van het voorwerp, geeft aan dat deze aan het downloaden is.
In het startprogramma op "Downloads" klikken. Vind de nieuwe voorwerpen in de lijst.
Vinkje aanzetten en dan op "Installeren" klikken.
Na de installatie, worden deze voorwerpen onder "Geïnstalleerd materiaal" getoond.
Het startprogramma helemaal afsluiten en opnieuw starten, als een Administrator.
Zorg dat je webbrowser is bijgewerkt. De cache van de webbrowser leegmaken, als er problemen zijn met downloaden. Met een andere webbrowser proberen.
Mocht de gedownloade voorwerpen niet met het startprogramma worden geopend, zal je de instellingen hiervoor moeten aanpassen.
Groetjes.