Sims 4 overgezet van Origin naar EA account, uitbreidingspakketten niet zichbaar

Hoi @CrJo95,

Is het basisspel nog wel zichtbaar op haar account, of moest ze die opnieuw toevoegen? Als ze echt alles kwijt is, dan zou het kunnen dat ze met een verkeerde account aanmeldt.

Als ze alleen haar uitbreidingen mist, kan je dan proberen om de cache te schonen van de EA app? Het zou kunnen dat er daar oude bestanden tussen zitten die problemen veroorzaken. Dit artikel legt uit hoe je dat kan doen:

https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/#ea-app

@CrJo95,

Fijn om te horen dat je ze weer hebt gevonden! 🙂 Geniet van de Sims!