ERRO DE INSTALÇAÕ APP EA

NAO CONSIGO INSTALAR O APP DA EA, APARECE UMA MENSSAGEM : TEMPO DE INSTALAÇÃO ESGOTADO
O EA ENCONTROU UM ERRO DURANTE A INSTALAÇÃO. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE.

JA TENTEI VARIAS VEZES ATE PELA EPIC GAMES TENTEI FAZER A INSTALAÇÃO DO THE SIMS 4 E SEMPRE APARECE A MESMA MENSSAGEM.