Problemas na compra de complementos
Comprei 5 complementos para o The Sims durante a promoção "Acumule e Economize", que informava que, ao adicionar 5 itens ao carrinho, eu receberia 65% de desconto. Realizei a compra dos 5 itens e paguei o valor correspondente aos cinco. No entanto, apenas 4 complementos foram concluídos e adicionados à minha conta. A expansão Diversão na Neve não foi incluída e continua aparecendo como disponível para compra, mesmo tendo sido adicionada ao carrinho e comprada junto com os outros 4 itens. Gostaria que verificassem o ocorrido e adicionassem a expansão à minha conta ou apresentassem uma solução para o problema. Número do meu pedido foi: 1005445006205
Meu jogo não abre
O meu jogo não fica aberto de jeito nem um, sempre que eu tento abrir o jogo ele carrega mais em alguns minutos ele só fecha, não aparece erro e nem uma mensagem, ele só fecha, já faz 2 semanas que isso acontece eu não consigo jogo, já tirar os meu mods e conteúdo personalizado e mesmo assim não resolve
Pacotes de Expansão
Tenho the sims 4 desde 2024, ano passado (2025) tive que desinstalar por causa de um problema técnico. Hoje instalei novamente, porém perdi meus 2 pacotes de extensão um de cão e gatos e outro vida na cidade. Não tem nenhum problema na minha conta, gostaria de resolver, por gentileza.
Tela de carregamento infinita.
Depois da atualização de 30 de junho, resolvi resetar meu jogo, apaguei a pasta da eletronic arts, ou seja, o jogo voltou cru. E mesmo assim fica numa maldita tela infinita, não consigo chegar nem no CAS. Já reinstalei o jogo, apaguei de novo a pasta da EA e nada. Continua bugado.Não pegam no bebe
A minha familia teve agora um filho. Mas sempre que tento que os pais sims peguem no bebe (infant) eles ficam a olhar para o bebe e não fazem nada. tentei que fosse o bebe a pedir atenção aos pais (incluindo para ser alimentado na cadeira alta) mas nem assim eles pegam no bebe. sinto que deve estar a ocorrer algum bug. Nas restantes familias, têm congelado o tempo todo ao ponto de ter de sair do jogo e voltar a entrar. Podem ajudar?Erro no jogo ou mod
ifelizmente nessas semanas eu simplesmente não consigo jogar o jogo eu jogo com mods e conteudos personalizados mas todas as vezes que eu criava um save e apertava qualquer botão para ver as habilidades necessidaes etc o jogo simplesmente não deixava em clicar em mais nada nem sair do jogo funcionava e eu não sei se é algo do jogo ou algo de algum mod ou conteudo personalizado.
The Sims 4 estica 1920x1080 em monitor ultrawide
Estou jogando The Sims 4 em um monitor ultrawide de 3440x1440 utilizando uma Intel Iris Xe. Gostaria de jogar em 1920x1080 para melhorar o desempenho, porém o jogo sempre estica a imagem para preencher toda a tela, em vez de exibi-la centralizada com barras pretas nas laterais. Esse problema acontece apenas no The Sims 4. Em outros jogos, ao selecionar 1920x1080, a imagem é exibida corretamente em formato 16:9, com barras pretas nas laterais. O jogo reconhece e utiliza a Intel Iris Xe normalmente, porém parece ignorar o comportamento de proporção do monitor e força o esticamento da imagem. Alguém mais com monitor ultrawide está passando por esse problema? Existe alguma solução ou alternativa?ajuda com a resolução the sims 4
Eu tenho um monitor de 29 polegadas e, quando coloco a resolução correta, que é 2560x1080, aparecem duas bordas pretas nas laterais. Já quando coloco em 1920x1080, a imagem preenche a tela, mas o jogo fica esticado. Eu não queria que ele ficasse assim. Se alguém souber o que fazer, agradeço! e no the sims 4
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