Forum Discussion

Mol_Kry_89's avatar
Mol_Kry_89
9 months ago
Solved

Путешествие на получение Дарт Ревана (GOH)

  1. Добрый день!

Игра SW GOH

Прошел путешествие на Дарт Ревана 16.09 в 19:00-19:20 и не дали 55 осколков.

скрин прилагаю.

три дня общаюсь в тех поддержкой ЕА - ноль результата.

как решить проблему?

Я не могу открыть дальше персонажей и получить осколки кроме как в путешествие невозможно.

Продукт: Star Wars: Galaxy of Heroes
Платформа: IOS
С каким типом устройства у вас возникла проблема? iPhone 14Pro
Код союзника: 536-541-555
Какой тип проблемы у вас? Пропавшие награды
Как часто возникает ошибка? Редко 
Резюмируя вашу ошибку, я завершил событие "Дарт Реван". Почему-то мне не хватает 55 осколков для активации персонажа Дарта Ревана.
Тип подключения LTE
регион Россия

помогите!

  • Mol_Kry_89's avatar
    Mol_Kry_89
    9 months ago

    Добрый вечер!

    Да, решена.

    пришлось обратиться в англ сообщество, которые решили проблему за сутки.

    В русском сообществе даже и заниматься не хотели - это в качестве обратной связи.

    грустно что у нас отношение к игрокам никакое.

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago
    @Mol_Kry_89 Подобными вопросами занимается служба поддержки. Вы не пробовали обращаться в англоязычный чат?
  • Mol_Kry_89's avatar
    Mol_Kry_89
    9 months ago

    Я пробовал общаться на разных языках, мне отвечают одно и тоже.

    что в игре проблем нет, пройдите путешествие.

    как я его пройду, если оно закрыто?

    скрины есть, все отправляется.

    я смотрел аналогичные тикеты, тут проблему решают.

    что делать? Прошло уже 9 дней.

    на лицо баг игры…

    скрин прошлых тикетов с аналогичного форума ниже. Почему нельзя решить проблему также? Подключите аналогичного специалиста для решения проблемы.

    Уже честно не смешно…

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago
    Здравствуйте @Mol_Kry_89

    Есть вероятность, что проблема уже была устранена. Проверьте пожалуйста, сохранилась ли проблема?
  • Mol_Kry_89's avatar
    Mol_Kry_89
    9 months ago

    Добрый вечер!

    Да, решена.

    пришлось обратиться в англ сообщество, которые решили проблему за сутки.

    В русском сообществе даже и заниматься не хотели - это в качестве обратной связи.

    грустно что у нас отношение к игрокам никакое.

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,081 PostsLatest Activity: 3 days ago