Forum Discussion

VUYLORD's avatar
3 years ago
Solved

Не получается зарегистрировать новый аккаунт в EA app

Всем привет.Недавно я купил Star Wars Battlefront 2 в Epic Games Store, при нажатии на скачку игры скачалось приложение EA и попросило войти/зарегистрироваться, для возможности играть в Battlefront 2 этот не подходит, поэтому попробовал зарегать новый.

При нажатии на кнопку создать аккаунт выскакивает ошибка: Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы.Пожалуйста,повторите попытку позже.

При входе в уже созданный акк такого нет.

Я пробовал:

1.Удалить и опять установить приложение

2.Чистить Кэш

3.Использовать VPN [удалено]

4.Регистрировать акк через Google

5.Раздавать интернет через телефон на ПК

Если кто-то знает что может помочь, прошу подсказать.

  • Здравствуйте @VUYLORD 

    В таком случае стоит обратиться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили все данные.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

4 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @VUYLORD 

    Данная ошибка может возникать, если при регистрации вы указываете данные,которые уже зарегистрированы у нас в системе. Возможно когда-то вы пытались уже зарегистрироваться и учётная запись создалась. Можете попробовать сбросить пароль на почту, которую предполагаете зарегистрировать.

  • Добрый вечер/день @EA_Yafo  я попробовал сбросить пороль, однако пишет что моя учëтная запись не найдена

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @VUYLORD 

    В таком случае стоит обратиться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили все данные.

    https://help.ea.com/ru/contact-us

About Star Wars Обсуждение игры

Общайтесь с сообществом об играх серии STAR WARS™ от EA.5,080 PostsLatest Activity: 2 days ago