Re: Crash The sims 4

Ciao @Ing368.

Ho dato un'occhiata alla scheda tecnica del tuo laptop e confermo che dovrebbe soddisfare i requisiti minimi richiesti dal gioco, per cui il problema non dovrebbe dipendere da quello.

Il punto più "preoccupante" è che ti si riavvii il pc addirittura. Di solito questo avviene se c'è qualche programma (come potrebbe essere Origin, The Sims o qualcos'altro in esecuzione al momento sul pc) che impedisce il corretto funzionamento del sistema operativo o se c'è qualche problema hardware (il più frequente è il surriscaldamento) che comporta il riavvio del pc per motivi di sicurezza. 

Avendo chiesto il rimborso non ci sono molte prove (sul gioco e su Origin) che possiamo farti fare, ma potrebbe essere utile avere un Msinfo così da verificare al meglio l'accaduto. 

Facci sapere! 🙂