Crash The sims 4
Ieri sera ho acquistato The Sims 4 per pc da Origin, stanotte l'ho messo a scaricare e questa mattina l'ho avviato per provare a giocarci. L'avvio è andato bene, ma mentre creavo il mio Sim il gioco...
Forum Discussion
EA_Nicodemus
Community Manager
Community ManagerCiao @Ing368.
Ho dato un'occhiata alla scheda tecnica del tuo laptop e confermo che dovrebbe soddisfare i requisiti minimi richiesti dal gioco, per cui il problema non dovrebbe dipendere da quello.
Il punto più "preoccupante" è che ti si riavvii il pc addirittura. Di solito questo avviene se c'è qualche programma (come potrebbe essere Origin, The Sims o qualcos'altro in esecuzione al momento sul pc) che impedisce il corretto funzionamento del sistema operativo o se c'è qualche problema hardware (il più frequente è il surriscaldamento) che comporta il riavvio del pc per motivi di sicurezza.
Avendo chiesto il rimborso non ci sono molte prove (sul gioco e su Origin) che possiamo farti fare, ma potrebbe essere utile avere un Msinfo così da verificare al meglio l'accaduto.
Facci sapere! 🙂
@EA_Nicodemus se lo installassi scaricandolo da Origin per 48 ore come prova potremmo effettuare tali prove?
Questo è il messaggio di errore che mi esce quando si blocca per la seconda volta.
L'unica cosa strana successa sul mio pc è stato quando ho tentato di installare The sims in versione vecchia. L'installazione è andata a buon fine, ma poi il gioco non veniva eseguito. Ho allora proceduto con la disinstallazione, ma mi dice che il programma non può essere disinstallato.
