Re: The Sims 3 - błąd pobierania dodatku

@zuzszy

Na dziś pomaga jedynie zainstalowanie Origina na nowo i nie pozwolenie mu na aktualizację. Wcześniej trzeba uruchomic EA App i trójkę, wejść w trójkowy launcher i w zakładce dodatki i akcesoria zaznaczyć wszystko z poleceniem zainstaluj (chociaż są już zainstalowane). Zamknąć launcher, Wejść w ustawienia EA App i zaznaczyć, żeby zakupione gry instalowały się automatycznie a odhaczyć, żeby się EA App aktualizowała automatycznie. i wtedy wyjść z EA App wylogowując się i zainstalować pobrany z netu Origin. Origin powinien być pobrany z innej strony niż EA, bo ten od EA coś już ma zmienione, i ta metoda naprawy może być zawodna.

Na wstępie po zainstalowaniu Origina i zalogowaniu się na swoje konto  Origin zaraz będzie się chciał aktualizować. Nie pozwolić mu na to - to znaczy nie wykonać poleceń, które należałoby w tym wypadku wykonać. Najlepiej odłożyć myszkę i czekać. W lewym dolnym rogu ekranu Origina mimo częściowego przysłonięcia tym komunikatem powinno być widać, że coś się dzieje. Mianowicie Origin pobiera i instaluje na nowo wszystkie posiadane na Originie a obecnie E App gry The Sims - czekać cierpliwie aż Origin je zainstaluje (a może to trochę potrwać, jeśli jest tego dużo a internet niezbyt szybki), a potem będzie jeszcze trwać weryfikacja.

Nie przeszkadzać - najlepiej odłożyć myszkę, bo każdy ruch może zakłócić ten proces. Po zakończeniu weryfikacji plików - zamknąć okno Origina (nadal bez tej aktualizacji), uruchomić EA App, zalogować się na swoje konto i sprawdzić, czy Zwierzaki są zainstalowane. Jeśli nie - operację jeszcze raz powtórzyć. Jeśli to nie zadziała, to już nic nie zadziała... Zwrócić się trzeba wtedy do EA o wyjaśnienie problemu, lub zwrot pieniędzy.

Po stwierdzeniu, że wszystko jednak jest jak należy - należy odinstalować Origin, bo przy najbliższej aktualizacji gra zgłupieje mając i Origin i EA App - Origin można odinstalować jedynie z pozycji Ustawienia - wejść do programów odszukać Origin i odinstalować.

Przyszło mi jeszcze do głowy - czy aby nie masz wersji gry 32 bit. Jeśli tak, to kolejne zakupione dodatki do podstawki i tych dodatków, które  już posiadasz,( ale w wersji 32 bit) nie zadziałają, bo EA App współpracuje jedynie z  windowsem 10 i nowszym a ten wymaga wersji 64 bit - trzeba poprosić pomoc techniczną na czacie o dodanie tej wersji gry i dodatków do biblioteki.
Daj znać, czy pomogłam 🙂