Re: Проблема с The Sims 4 после обновления

@Mary_Play21, здравствуйте.

Подобные проблемы вызвают моды и СС, неподходящие под версию игры или конфликтующие (даже отключенные). Поэтому если у вас стоят/стояли моды/СС до обновления проверьте ваши сохранения в чистой папке The Sims 4. Для этого:

1) Переименуйте папку The Sims 4, расположенную в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts (на Mac путь: Finder > Документы > Electronic Arts), например в The Sims 4_old.

2) В origin кликните правой клавишей мышки по игре в библиотеке и выберите "восстановить". Дождитесь окончания проверки файлов, не прерывайте процесс.

3) Запустите игру до главного меню, этого будет достаточно для формирования новой папки The Sims 4 в документах, и выйдите из нее*.

* В вашей ситуации до выполнения следующего пункта, рекомендую попробовать зайти в CAS и проверить наличие глюка с графикой. Но не сохраняться.

4) Из папки The Sims 4_old в новую папку The Sims 4 переместите папки saves (сохранения) и Tray (библиотека). Прочие папки для переноса:

• Записанные видеоролики (Recorded Videos) - если записывали ролики игровой камерой в игре (кнопкой V) 

• Снимки экрана (Screenshots) - если делали скриншоты игровой камерой (кнопкой C)

• Custom Music - если добавляли свою музыку в игру

• VideoCameraStates - если она не пустая, перенесите и ее содержимое

5) Запустите игру и проверьте наличие/отсутствие проблемы.

P. S. Не обязательно фотографировать экран. Достаточно нажать C и после найти скриншот в папке Снимки экрана.