Forum Discussion

mariliyana's avatar
9 years ago
Solved

Исчезли все данные после устранения неполадок.

Собиралась поиграть в симс, зашла в Ориджин. Решила "Устранить неполадки в игре", потому что пару раз игра зависала, раньше такого никогда не делала. Через пару минут, когда я зашла в игру, все мои данные, в том числе и в библиотеках, исчезли. Остались только то, что было опубликовано. В сейвах на компьютере ничего нет, когда это случилось, я не могла поверить, что всё удалилось и создала семью, чтобы убедиться, что это так, поэтому есть сохранения только этой семьи. 

Есть ли надежда, что как-то можно вернуть пропавшие данные, и если да, то как?

  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    Давайте попробуем один вариант. Кликните на папку Tray ПКМ и выберите "Свойства". В открывшемся окне перейдите на вкладку "предыдущие версии". Если там есть предыдущие версии, то проверьте их содержимое, начиная с самой свежей по дате и старше до папки с файлами. Выделите эту папку, нажмите "копировать", сохраните либо сразу в папку C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4 либо в другом месте, а потом перенесите папку в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4. А можно просто открыть нужную папку, скопировать содержимое и перенести в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Tray.

9 Replies

  • Добрый день, @mariliyana.

    Посмотрите, пожалуйста, в папке C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Tray есть файлы, созданные раньше последней (проверочной) семьи? Посмотрите также, не создалась ли в папке C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts отдельная папка Sims 4 (например Sims 4 и Sims 4_old).

  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    А в папке C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4\saves? Если остались старые сохраненки в этой папке, то если шанс восстановить материалы (симов, дома, комнаты), при условии, что они использовались в игре. Если они просто хранились в библиотеке, то к сожалению не получится.

  • нет, никаких прошлых сохранений, почему-то, не осталось

  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    Давайте попробуем один вариант. Кликните на папку Tray ПКМ и выберите "Свойства". В открывшемся окне перейдите на вкладку "предыдущие версии". Если там есть предыдущие версии, то проверьте их содержимое, начиная с самой свежей по дате и старше до папки с файлами. Выделите эту папку, нажмите "копировать", сохраните либо сразу в папку C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4 либо в другом месте, а потом перенесите папку в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4. А можно просто открыть нужную папку, скопировать содержимое и перенести в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Tray.

  • Сделала всё, как вы мне и сказали, к счастью, сохранились некие данные. Теперь, соответственно, просто запустить игру и посмотреть, вернулось ли всё обратно?

  • Запустила игру, но ничего не вернулось.

    Но всё равно, спасибо Вам огромное за помощь!

  • mariliyana's avatar
    mariliyana
    9 years ago

    СДЕЛАЛА ТО ЖЕ САМОЕ С ИСТОРИЕЙ И ВСЁ ВЕРНУЛОСЬ!!!!!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!❤️⭐

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,132 PostsLatest Activity: 6 minutes ago