Re: Rif.: dlc The sims 4 scaricato e installato ma non presente nel gioco

Se non è un problema ti rispiego cosa è successo…

quando avvio il gioco e faccio per caricare una partita, mi esce un avviso in cui mi viene detto che ci sono dei contenuti mancanti, cioè 7 pacchetti, comprati durante gli anni (l’ultimo acquistato è Vita sull’isola, comprato il mese scorso) e che per giocare è necessario installarli o altrimenti si può giocare ma i contenuti dei pacchetti non caricati verranno rimossi. Il problema è che se vado nella sezione degli add-on sull’app EA esce scritto che in realtà sono già installati. Ho provato a disinstallare e reinstallare il gioco già due volte, ho provato anche a selezionare i pacchetti uno per uno prima di installare nuovamente il gioco, per poi installarli nuovamente in un secondo momento, ma il problema è che posso selezionare per il download solo l’ultima espansione che ho acquistato (appunto vita sull’isola), mentre le altre non me le fa proprio selezionare, come se fossero a prescindere installare insieme al gioco base. 

Come posso fare per recuperare questi 7 pacchetti? Vi prego aiutatemi non so più come risolvere :,)

Purtroppo ho già provato a ritornare su Origin, ma mi esce questo pop-up, che mi dice di passare ad EA, e non riesco a chiuderlo. Non trovo nessuna x e se clicco su scopri altro lo stesso non si toglie...