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linabuccieri10's avatar
3 years ago
Solved

non riesco ad accedere alla galleria

buonasera, ho acquistato oggi the sims4 deluxe sul pc ma non mi fa aprire la galleria:mi dice impossibile connettersi perchè? help 

  • @linabuccieri10 Possono esserci molteplici motivi.

    1) Controlla che il tuo antivirus/firewall non stia bloccando Origin e The Sims 4, Se così fosse devi creare un'eccezione per questi due programmi seguendo le istruzioni del tuo antivirus/firewall.

    2) Potrebbe esserci un problema con le porte del tuo modem, dovresti provare ad usare un cellulare come router e testare se così funziona.

    Prova a seguire i consigli di questa pagina (in inglese)

    Gallery-Connection-Troubleshooting 

2 Replies

  • @linabuccieri10 Possono esserci molteplici motivi.

    1) Controlla che il tuo antivirus/firewall non stia bloccando Origin e The Sims 4, Se così fosse devi creare un'eccezione per questi due programmi seguendo le istruzioni del tuo antivirus/firewall.

    2) Potrebbe esserci un problema con le porte del tuo modem, dovresti provare ad usare un cellulare come router e testare se così funziona.

    Prova a seguire i consigli di questa pagina (in inglese)

    Gallery-Connection-Troubleshooting 

  • linabuccieri10's avatar
    linabuccieri10
    3 years ago

    grazie mille <3.Si è fatto però ora escono delle x rosse e non mi fa vedere ne i lotti ne le unità familiari niente 

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