Re: The Sims 4 - nie działają fajerwerki ani Festiwal Miłości

Problem z festiwalem pojawia się od samego początku, jak tylko zaczynam nową grę. Problem z fajerwerkami następuje po jakimś czasie, na początku nowej gry fajerwerki działają ale po paru dniach gry pojawia się ten sam problem. Czy istnieje jakokalkowiek możliwość reklamacji kupionej gry? Jest wyraźnie uszkodzona. Próbowałem już wszystkich wymienionych wyżej rozwiązań, również odinstalowałem grę i zainstalowałem ponownie. Grę kupiłem poprzez platformę origin, nie mam wersji pudełkowej.