Добрый день! После загрузки последних обновлений, игра перестала загружаться, выдает только белый экран. Удалила все моды - ничего, всю папку The Sims 4 - тоже, восстанавливала и даже переустанавливала игру - ничего не поменялось. Обновила драйвер видеокарты - ничего. Кто-то еще сталкивался с таким и что делать?

@w6d4iq0b320z Здравствуйте! Если у вас видеокарта nvidea и установлен последний драйвер, возможно, проблема из-за него. Есть информация, что он проблемный. Попробуйте запустить игру в DX9.

Белый экран загрузки

8 Replies

Aledreon
8 months ago
@w6d4iq0b320z До загрузки обновлений ничего не ставили со своим оверлеем? Например дискорд или джи форс экспириенс.
Обычно белый экран возникает когда окно игры пребывает в полусвёрнутом состоянии (некоторые игры показывают картинку, но на нажатия не реагируют или имеют статичное изображение), а если идёт наложение, то окно не будет развёрнуто полностью, пока не кликнуть мышкой по окну игры.
Либо нажмите альт+таб несколько раз (зависит от запущенных программ), чтобы переключиться на окно игры.
w6d4iq0b320z
Rising Novice
8 months ago
После вашего сообщения попробовала еще раз загрузить игру и неожиданно она загрузилась (хотя миллион раз до этого был белый экран). Когда вернула на место свои сохраненные файлы, то игра загрузилась и вылетела. В диспетчере задач ее нет, но приложение EA настаивает, что игра запущена 😂 Подожду еще, может снова проблема решится сама собой, отпишусь позже.
w6d4iq0b320z
Rising Novice
8 months ago
Сейчас уже все работает, даже с папкой со старыми модами 🤷🏻‍♀️ В чем была проблема, так и не ясно Спасибо за отзыв.
EA_FieryHelios
Community Manager
8 months ago
Здравствуйте @w6d4iq0b320z

Рады, что проблема более не актуальна. Если у вас будут дополнительные вопросы
w6d4iq0b320z
Rising Novice
8 months ago
Добрый день! Хочу обновить вопрос: сейчас игра работает стабильно, но только в оконном режиме - при попытке в настройках игры перейти на полноэкранный режим снова появляется белый экран и все зависает. Что это может быть?
advokat1000
Hero+
8 months ago
@w6d4iq0b320z Здравствуйте! Если у вас видеокарта nvidea и установлен последний драйвер, возможно, проблема из-за него. Есть информация, что он проблемный. Попробуйте запустить игру в DX9.
w6d4iq0b320z
Rising Novice
8 months ago
@advokat1000 Благодарю за совет, сработало!!!
advokat1000
Hero+
8 months ago
@w6d4iq0b320z Приятной игры! 🙂

Forum Discussion

Белый экран загрузки

8 Replies

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

на экране инструкция для мыши после обновления как убрать

Sims 4 won't start

Проблема с пристанью в Коппердейле

Зависает на экране загрузки при открытии одного и того же участка

Часть прогресса в игре не сохраняется