personne pour m'aidez s'il vous plait pas envie de tout recommencer en plus j'avais acheter dessus pour avoir une maison a double etage
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Bonjour @Nic0laS19,
Dans un premier temps assurez-vous de disposer de la mise à jour la plus récente pour Google Play et idem pour l'appli Facebook 🙂
Si non, les sauvegardes que vous effectuez sont sur le Cloud et elles sont gardées durant 7 jours sur l'espace qui vous est réservé, il faut alors effectuer des sauvegardes régulièrement afin d'avoir toujours à disposition les derniers instants de parties de jeu. Depuis le Cloud vous avez la possibilité de soit "Charger votre sauvegarde(sauvegarder sur le Cloud)" soit de "Télécharger la sauvegarde(récupérer une sauvegarde sur le Cloud)" et/ou "Réinitialiser la partie". Déconnectez-vous de votre compte Facebook sur votre appareil(SmartPhone et/ou tablette), allez aussi dans les Paramètres de votre appareil et fermez toutes les applications en cours d'exécution en arrière-plan, ainsi que désactivez tous les téléchargements(synchronisation et chargement de données supplémentaires, mises à jour, etc...) d'applications en tâche de fond(pour empêcher ces processus de se produire pendant le jeu car ils utilisent internet aussi et interfèrent alors sur le fonctionnement du jeu), éteignez votre appareil et à sa réouverture ouvrez le jeu Sims Freeplay et allez sur le gestionnaire de compte via le menu options(3 points blancs sur fond vert au bas d'écran du jeu), reconnectez-vous alors à votre compte Facebook via le bouton Connecter(important d'être connecté sur le même compte Facebook que celui où vous avez réalisé vos sauvegardes pour pouvoir relancer une de vos parties de jeu), puis approuvez les autorisations pour l'application Sims Freeplay si ceci se présente à vous.
Cette démarche devrait reconnecter votre compte Facebook à votre jeu Sims Freeplay, et ensuite à vous d'opter pour un "Réinitialiser la partie" si besoin est. 🙂
