Re: FALTAN PRIVILEGIOS DE MULTIJUGADOR

Hola @mchristello,

A ver si podemos ayudar. ¿Te ocurre en varios juegos o solamente en Battlefield 1? ¿Tienes una suscripción a Xbox Live Gold o PlayStation Network activa?

Un saludo,

Mai

Hola @mchristello,

¿Has tenido oportunidad de probar lo que comentaba en este mensaje? De ser así, ¿podrías indicarme tu Gamertag?

Un saludo,

Mai

Gracias @mchristello. Por lo que nos cuentas tiene pinta de que algún ajuste de la cuenta no te está permitiendo jugar online. Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Xbox a ver si pueden echar un vistazo y ayudarte a localizar el problema.

Un saludo,

Mai

Probe las indicaciones que diste y no funciono que puedo hacer?

Hola @JorgeFerrer027, @yuripick11, @darkar1224, @Andraabba007

Lo primero es que necesitáis Xbox Live Gold activo, es lo primero que debéis revisar

Probad por favor a seguir estas indicaciones ya dadas por @EA_Mai:

1. Cambia la configuración de tu cuenta de adulto a infantil/adolescente. Puedes consultar cómo hacerlo aquí. 
2. Vuelve a cambiar la configuración de infantil/adolescente a adulto.
3. Reinicia la consola siguiendo las instrucciones del apartado "Desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación de la consola" en este artículo.
4. Enciende la consola y prueba de nuevo.

Si no es por la restricción parental ve al juego al apartado "administrar juego"

Borra en el apartado "datos del juego" el apartado "espacio reservado".
Cuando lo hayas echo inicia el juego otra vez

No pasa nada por borrar el espacio reservado ya que cuando el juego se inicia otra vez lo vuelve a crear

Si tras realizar estos pasos no es posible debéis poneros en contacto con el soporte de Microsoft para ver cuál es el problema con vuestra cuenta:

https://support.xbox.com/es-es

Menuda estafa, acabo de comprar la xbox one con condigo canjeable...me da el mismo error de faltan privilegios....el servicio tecnico no soluciona realmente nada..voy y compro una suscripcion de 3 meses....pues vuelvo a suceder realmente lo mismo¡¡¡¡¡¡ Pero que es esto?? Lamentable la verdad.

Ya segui los pasos de comento con personas anteriores, pero sigo sin poder acceder a la modalidad online y no es el unico juego en el que pasa eso en en battlefield 1 y 4 junto con gears of war y si cuento con la menbresia xbox live gold de 12 meses (inclusive puedo descargar los juegos de regalo).

espero una respuesta rapida 

gracias

Hola @gygggyt545

Puede ser por problemas de conexión puntuales durante el matchmaking

Te recomiendo realizar la búsqueda a través de búsqueda personalizada

Seguí todos los pasos y no se solucionó el problema.

¿por que me sale ese mensaje de faltan privilegios , que son los privilegios, como obteneer todos los privilegios.??????????¿como lo soluciono?

Eres de Xbox? debes tener el Xbox Live Gold.  Checa si tu cuenta es:

• Una cuenta Xbox para menores.
• Ajustes de multijugador.
• Ajustes de la consola.
• Ajustes de tu cuenta Xbox.

ponte en contacto con soporte técnico para una mejor asistencia si no detectas al final el problema:

Ayuda web soporte técnico EA:

-España: https://help.ea.com/es/

-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:

-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)

-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Saludos @kamikazeurmino!

Al pasar a XBOX ONE X se habían modificado lo de la privacidad, lo cambie tal cual dijiste a adulto y solucionado. Gracias!