¿Y has contactado a Soporte? Anexa una captura si lo haces vía web.
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Saludos!
Ya llame y no me solucionaron nada, me dijieron lo mismo de hacer mover archivos, desactivar almacenamiento en la nube bla bla, de echo me dijeron que reportara esto en el foro, que aqui me podrían dar la skin...
Vale! Pero aquí en el foro somos jugadores y voluntarios sin el privilegio de accesar al backend de tu perfil. No podemos. Reportar tu caso aquí es para que tus comentarios lleguen al estudio.
Si has intentado todas las soluciones, te recomendaría de nuevo volver a contactar a Soporte. Los datos se encuentran en el post anterior.
