@vad2314 Если проблема все еще актуальна, то, пожалуйста, отправьте нам отчет DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык EA app на рабочем столе (или в папке EA app, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите«Запуск от имени администратора».
Если это не сработает, попробуйте перенести файл в другое место, пока EA app запущено от имени администратора.
Перейдите вC:\Program Files\EA Gamesи временно перенесите папку игры в другое место.
Контроль учётных записей — это средство защиты вашего устройства, которое предотвращает несанкционированный доступ приложений к вашей операционной системе от имени администратора.
Снова включите контроль учётных записей после устранения проблемы.