Каждый заход в игру, как первый. Баг с катсцен и.

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. PC
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 1060
Укажите объем памяти в Гб 6
В каком разделе игры возникает проблема? Single Player War Story
В каком режиме? My Country Calling
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка?
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 15.11.2019
Общие сведения об ошибке: Каждый заход в игру, как первый раз. Начинается все с настройки яркости, потом пролог. И так каждый раз. Но это ещё не всё, кат-сцены игры идут с лагами, как будто в 15фпс, когда как сама игра идёт в 75 ФПС!
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Заходим в игру battlefield 5 deluxe, проходим пролог. Закрываем игру. Потом опять заходим в игру... Вуаля, игра даёт второй раз пройти пролог, и никак не пропустить, при том, что там лаги в кат-сценах такие дикие.
Что происходит, когда возникает ошибка? Запускается пролог, с каждым заходом в игру.
Что должно происходить? Вход в меню игры.

‌

Я получается купил игру battlefield 5 deluxe, но нормально поиграть в неё не могу. С каждым заходом в игру мне требуют настроить яркость, потом заставляют проходить этот уже поднадоевщий пролог, с неимоверными лагами в кат-сценах, когда как игра идёт на ультра графике в 75 ФПС. Прошу разобраться с этим.