Re: Kan sims 4 niet meer installeren
Hey @Junevanderweg,
Tja, dat is wel vervelend.
Controleer even of je de spelvoortgang wel nog op je eigen laptop hebt staan. Als dat zo is dan raad ik je aan om een kopie ervan op te slaan op een USB-stick of externe harde schijf. Kijk ook even op je laptop van school of er nog informatie te vinden is in die map of als je thuis gebruik maakt van de OneDrive of je daar nog een map met die naam en met inhoud aantreft.
Maak voor het gemak een kopie van de hele map die je kan vinden op dit adres in je laptop: \Documenten\Electronic Arts\De Sims 4.
Die kopie of backup heb je straks nodig om gewoon weer verder te kunnen spelen.
De inhoud van de map \Documenten\Electronic Arts\De Sims 4 ziet er ongeveer zo uit:
Als je hebt gecontroleerd of er in de map saves ook bestanden staan en je de kopie hebt gemaakt. Dan raad ik je in ieder geval aan om de cache van de EA App even legen.
Hier kan je lezen hoe je dat het beste kunt doen: Cache wissen om problemen met je games op te lossen (ea.com) Als het goed is krijg je dan ook weer de mogelijkheid om De Sims 4 opnieuw te downloaden of te repareren. Als je hulp nodig hebt bij het repareren laat dat dan ook even weten.
Laat even weten of je een er nog bestanden aanwezig zijn in de eerder genoemde map saves en of je na het legen van de cache van de EA App weer verder kunt.
Daarna kunnen we eventueel verder met de volgende stappen.
Veel succes 🤞
