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DarkLady1979

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Re: Gekaufte Spielinhalte fehlen plötzlich

@Hannibunny3403 Hast du schon mal die Cache der EA App gelöscht?
Kannst du zu 100% sicher stellen, dass du im richtigen Account angemeldet bist?

3 Replies

Hannibunny3403
2 years ago
Nein die Cage habe ich nicht gelöscht. Wie kann dass denn helfen?
Und es kann nur der richtige Account sein da ich nur diesen einen habe. Außerdem steht in meinen Bestellungen das ich die Inhalte gekauft habe.
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@Hannibunny3403 Dann lösche mal den Cache der App:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Ansonsten den Fehlermelder in der App nutzen und 2-3 Tage warten:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/
Hannibunny3403
2 years ago
Ok danke für die schnelle Antwort.

About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

Erhalte Hilfe bei technischen Problemen, Uploads und Downloads auf der EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation und Xbox.8,663 PostsLatest Activity: 4 hours ago

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