Gekaufte Spielinhalte fehlen plötzlich
Ich habe mir am 10.07.2021 ein Bündel an Erweiterungen für die Sims 4 gekauft. Alles hat wunderbar funktioniert, bis ich vor ein paar Wochen mein Spiel starten wollte. Kein einziges Erweiterungspack ...
Forum Discussion
@Hannibunny3403 Hast du schon mal die Cache der EA App gelöscht?
Kannst du zu 100% sicher stellen, dass du im richtigen Account angemeldet bist?
Kannst du zu 100% sicher stellen, dass du im richtigen Account angemeldet bist?
Nein die Cage habe ich nicht gelöscht. Wie kann dass denn helfen?
Und es kann nur der richtige Account sein da ich nur diesen einen habe. Außerdem steht in meinen Bestellungen das ich die Inhalte gekauft habe.
- @Hannibunny3403 Dann lösche mal den Cache der App:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Ansonsten den Fehlermelder in der App nutzen und 2-3 Tage warten:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/Ok danke für die schnelle Antwort.
