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Re: Message erreur DirectX sur dragon age : inquisition

Bonsoir, 

Ma carte graphique est une AMD Radeon 8200 HD / R3 Series

La version du logiciel Radeon est le 17.7

L'édition du logiciel est Crimson ReLive

Type de CPU : AMD QC-4000

Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai déjà installé le jeu une première fois en juin 2017 et il a correctement tourné. 

9 Replies

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    Bonjour @Danouille,

    Merci pour votre retour et pour les informations supplémentaires partagées. Avez-vous essayé de vérifier si votre ordinateur était compatible avec le jeu en allant sur le site Can you run it?

    Des fois, un ordinateur qui est en-dessous du minimum requis peut faire tourner un jeu mais cela entraine une utilisation plus importante de certains composants de l'ordinateur et cela risque donc de l'abimer beaucoup plus vite. 

    Bonne journée !

  • Danouille's avatar
    Danouille
    7 years ago

    Bonjour, 

    Désolée pour l'attente de la réponse. Alors oui j'ai lancé le Can you run it et il me dit que le jeu ne fonctionne pas sur mon ordinateur sauf que je comptabilise 17 heure de jeu en novembre 2017 et que mon ordinateur peut parfaitement lancer des jeux plus récent que DAI comme Life is Strange. Est-ce mon windows 10 qui est en cause d'après vous ?

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    Bonjour @Danouille,

    Pas de souci pour le temps de retour. 😉

    Certains jeux peuvent fonctionner sur des ordinateurs qui sont en-dessous du minimum requis mais cela risque d'abimer votre ordinateur à la longue. En effet, votre ordinateur doit compenser cette différence en sur-utilisant un des composants de votre ordinateur ce qui l'abimera plus vite que la normale.

    Que vous dit Can you run it? Quelle partie de votre ordinateur est en-dessous du minimum requis ? 

    Bonne journée !

  • Danouille's avatar
    Danouille
    7 years ago

    Le can you run it me dit : 

    Version minimum : ma carte graphique est obsolète et la vitese de mon CPU est de 1.3 GHz alors qu'il faut 2.5 GHz

    Version recommandé : - Dedicated Video RAM  il faut 2 GB et je n'ai que 512 MB

                                         - toujours la vitesse de mon CPU

                                         - Et la RAM qui est a 8 GB alors que je n'en ai que 4 

    Je suis en attente d'une clé de licence pour le logiciel DriverFix qui me permettra de mettre tous mes drivers a jour. 

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    Bonjour @Danouille,

    Merci pour votre retour et pour les informations supplémentaires partagées. 

    Malheureusement, je ne pense pas que la mise à jour des pilotes de votre ordinateur ne puisse corriger ce souci et vous permettre de jouer à ce jeu. En effet, les soucis rencontrés viennent du fait que votre matériel n'est pas assez puissant pour faire tourner le jeu. ☹️

    Néanmoins, il est toujours utile de faire toutes les mises à jour de votre ordinateur.

    Bonne journée !

  • sephiraow's avatar
    sephiraow
    7 years ago

    boujour,

    Je me trouve dans une situation similaire mais mon matériel lui est suffisant. d'après "can you run it"

    Intel core i5-4460 CPU 3.20GHz

    RAM 16Go

    Système d'exploitation 64 bits 

    Processeur X64

    AMD Radeon RX 480

    j'ai lancé une première fois le jeu afin de gérer les graphisme à ma guise et j'ai changé l'API graphique à mantle car étant destiner a des AMD 

    .

    j'ai donc relancé le jeu j'ai le msg d'erreur.

    cela fait 3jours que ce problème persiste, j'ai re-télécharger le jeu mais cela na rien changer je m'en remet donc à vous.

    Merci et bonne journée.

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    Bonjour @sephiraow,


    Avez-vous fait une réinstallation propre de votre pilote de carte graphique ? Si non, il vous suffit juste de désinstaller l'ancienne version avec DDU (cela permet de faire une désinstallation propre) puis de d'installer la dernière version de votre pilote téléchargée sur le site du constructeur.

    Bon courage !

  • sephiraow's avatar
    sephiraow
    7 years ago

    Parfait ça fonctionne.

    J'ai du attendre 3min que le jeu charge (j'ai cru à un début de chargement infinie) mais il marche parfaitement maintenant.

    Merci beaucoup

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    @sephiraow Merci pour votre retour et contente de lire que vous avez finalement réussi à lancer le jeu. :eahigh_file:

    Bon jeu !

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