EA_Vendcera
Community Manager
4 years agoRe: Sims4 lässt sich nicht spielen
Hey @einfachmoni,
ich verstehe. Ich habe dabei die Vermutung, dass die Sims 4 Version von EA Play Pro und etwa die normale gekaufte Version miteinander interferieren. Das passiert manchmal und dadurch kann man die Sims 4 dann gar nicht starten und es wird quasi blockiert.
Hier im Forum haben wir jedoch keine Einsicht darauf, deswegen würde ich dich bitten den EA Support zu kontaktieren, damit sich ein Berater sich das mal anschauen und eventuell auch direkt das Problem lösen kann.
Hier kannst du den Support erreichen: https://help.ea.com/de/contact-us/
Oder auch noch die Telefonnummern findest du hier: https://help.ea.com/de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/
-Vendcera