Wie erreiche ich den Support direkt?
Guten Abend Freunde, Könntet ihr mir vielleicht helfen, Ich habe jetzt schon mehrfach versucht Support über Answers HQ zu erhalten. Leider hat das bis jetzt nie richtig funktioniert. Und ich frage mich nun, ob es keine Möglichkeit gibt, direkt mit einem EA-Support Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Mich regt das echt langsam auf ewig auf eine Antwort zu warten. Auf der Website help.ea.com werde ich ja auch nur auf Answers HQ weitergeleitet. Wäre cool, wenn ich dieses Mal eine Antwort erhalte. Liebe Grüßejannxkk5 hours agoNot applicable980Views0likes5CommentsVerknüpfungsbeschränkungen erreicht
Ich habe vor ungefähr 2 Wochen versucht mein PSN Account mit der EA-App zu verbinden, damit ich auf meinem PC mit meinem Alten Apex Account (LVL 300 oder so) wieder das game spielen kann. Nach Peinlich vielen versuchen mein Konto zu verknüpfen und die Verknüpfung wieder aufzuheben weil es die falsche E-Mail wahr (sag ich ja, peinlich viele versuche), habe ich es endlich geschafft mich anzumelden ... nur um herauszufinden das es doch nicht geklappt hat. Ich habe bei meinem "Erfolgreichen" versuch eine Mitteilung bekommen das wohl mein "Verknüpfungs-kontingent" für diese Jahr überschritten wurde (ab dem 26.08.2027 darf ich es noch einmal probieren). Ich verstehe ja das es sich hier um Datenschutz und so handelt, aber das ich jetzt ein ganzes Jahr warten muss damit ich es wieder probieren darf finde ich etwas übertrieben (2 Wochen währen für mich fine gewesen). Gibt es dort irgendwas zu machen damit ich nicht ein ganzes Jahr warten muss nur um mein PSN Account zu verbinden? (Ich weiß nämlich auch nicht ob ich am 26.08.2027 überhaupt noch Interesse habe zu zocken oder EA games zu spielen💔)HannesMG14 days agoRising Newcomer10Views0likes0CommentsPlants vs. Zombies startet nicht.
Plants vs Zombies Battle for Neighbor Ville startetb nicht ohne fehlermeldung. Habe es über Steam gekauft. Es kommt ein Ladebalken von der EA App dann steht da nur "Es gab einen Error. Versuchen sie ihr Passwort zu resetten." Hilft natürlich nicht.SolvedJuniorRocker228 days agoRising Newcomer27Views0likes4CommentsWhat Are The Most Addicting Games
Games are very popular because it helps us pass time like no other thing. Be it mobile or pc, there are many games which are very addictive and we keep playing them for a long time. Clash of clans, pubg, free fire, Call of duty, 8 ball pool, Minecraft, clash Royale, league of Legends, world of warcraft, Final fantasy XIV, Candy crush- these are the popular ones regarding [link removed]elgnz6sh7j0b23 days agoNot applicable621Views0likes2CommentsEC:10009 Fehlercode beim Start der EA app
Hallo, habe die EA App heruntergeladen und installiert. Beim Öffnen der App erscheint kurz der Startbildschirm, danach kommt direkt der Fehler EC:10009 und es passiert nichts mehr. Neuinstallation hilft nichts. Kennt jemand das Problem und die Lösung dazu? (CM Edit: Titel geändert)Solved158Views0likes2CommentsEA App crashing on start (how to fix)
Hello Guys, if you open your EA APP and it keeps crashing there is multiple things you can try. Clear Cache Uninstall and reinstall Disable all potential VPN Connections Restart your router and PC If all those things do not work. Like they did not for me there is a potential that your controller and its hub is causing the crashes. If you are suddenly experiencing crashes of your EA APP as soon as you start it and play with a Victrix Pro Controller, make sure to disconnect the controller on your PC and Bluetooth settings and then start the EA APP. It will launch normally! Hope this helps, cheers38Views1like1CommentMass effektiv 3 nicht in Bibliothek
Hallo Ich habe ein Problem , hatte mir den Key für Mass Effect 3 geholt, und ihn eingegeben wurde Aktiviert . Leider finde ich das Spiel nicht im Launcher . Spielcache wurde schon mehrmals gelöscht , hat leider auch nichts geholfen. Habe noch ein Bild eingefügt das bestätigt das der Key angenommen wurde. Hatte auch schon mehrmals mit dem EA-Support Kontakt aufgenommen , aber da konnte mir komischerweise auch keiner helfen obwohl dieses Problem ja schon Jahre lang bei EA vorhanden ist . Habe ich im Internet gesehen. Vielen Dank schonmal im Voraus . [Anhang entfernt von CM - private Daten können gesehen werden.]Dennlow3 months agoNot applicable248Views0likes8CommentsFehlermeldung 500
Guten Abend Miteinander! Heute Nachmittag habe ich mir einen neuen Account bei EA angelegt, um Sims 4 auf einem zweiten PC spielen zu können. Nun kam bei mir eine Fehlermeldung vor, die mich daran hindert, Sims 4 beziehungsweise überhaupt Spiele runterladen zu können. Es erscheint eine große 500 mit den Worten "Irgendwas ist schiefgegangen. Der Server ist auf einen geheimnisvollen Fehler gestoßen. Bitte versuche es später noch einmal." Hat jemand von euch eine Ahnung, woran es liegen könnte? Lasst es mich bitte wissen! Ich bedanke mich im Voraus. #sims4 #eaSolvedcinderella793 months agoNot applicable3KViews0likes6CommentsSpiel erscheint nicht in der Bibliothek
Hallo, ich habe heute BF3 via Kreditkarte über EA gekauft, der Bestellvorgang ist abgeschlossen, aber das Spiel erscheint nicht in der Bibliothek, ist das normal das es mehrere Stunden dauert ? Neustart, EA-App Cache leeren etc. es ist auch das korrekte EA Konto habe ich bereits gemacht. DankeSolvedJR72-dohh3 months agoSeasoned Newcomer62Views0likes2CommentsWenn ich auf X klicke, will ich das die APP sich schliesst!
Diese Arroganz, die EA sich herausnimmt das die APP sich nicht schliesst wenn man auf das X klickt zum schliessen und die Funktion in den Einstellungen nicht mehr existiert, kotzt mich an. EA scheisst auf Kundenbedürfnisse, zählt immer nur das Geld und ist absolut nicht greifbar für die Menschen, die ihr Gehalt zahlen. Pfui auf dieses Entwicklerstudio, schämt euch! Macht eure App Benutzerfreundlich und traut euch Game Bewertungen in die App zu integrieren. Nur weil ihr Angst vor den vielen schlechten Bewertungen habt das nicht zu machen zeugt wieder von Ignoranz. Das nächste Game werde ich nicht wieder im Vorfeld kaufen sondern erstmal schauen ob ihr auf eure Geldgeber hört oder ob ihr immer nur abzockt.52Views1like0CommentsSims 4 Pack wird nicht im Spiel angezeigt
Huhu! Ich habe jetzt schon seit einigen Tagen das Problem; dass mir einige Erweiterungspacks nicht im Spiel als "in Besitz" angezeigt werden, obwohl ich schon alles versucht habe und es auch schon deinstalliert habe, das Cache gelöscht und versucht habe es zu reparieren, einen zweiten Account habe ich auch nicht. Ich wäre für jede Hilfe dankbar!SolvedMa_rk_us189985225 months agoRising Newcomer86Views1like1CommentProdukt-Code einlösen fehlgeschlagen
Ich habe eine Anzahl von Produkt-Codes für Sims 4 geschenkt bekommen und möchte diese einlösen. Nach einigen erfolgreich hinzugefügten Codes erhalte ich ständig den Fehler "Du hast zu viele Versuche unternommen. Versuche es später erneut." und kann keine Codes mehr hinzufügen. Gibt es eine Obergrenze für täglich eingelöste Codes? Danke. :)SolvedBelunaTorch5 months agoSeasoned Newcomer90Views0likes3Comments[UPDATE] Der Support der EA App für Windows 7 und 8 wurde eingestellt
Seit dem 22. Dezember 2025 wird die EA App nicht mehr unter Windows 7 oder Windows 8 unterstützt. Wir haben dieses Update erstmals im September 2025 bekannt gegeben und betroffene Spieler im Voraus kontaktiert, um ausreichend Vorlaufzeit vor dem Supportende zu gewährleisten. Was das bedeutet: Die EA App erhält keine Updates und keinen Support mehr für Windows 7 oder 8 Spieler können Probleme beim Starten oder Verwenden der App auf diesen Systemen haben Um weiterhin spielen und auf EA-Dienste zugreifen zu können, müsst ihr auf eine unterstützte Windows-Version (Windows 10 oder neuer) aktualisieren Diese Änderung ermöglicht es uns, uns auf die Verbesserung von Leistung, Sicherheit und des gesamten Nutzererlebnisses auf unterstützten Plattformen zu konzentrieren und dabei branchenweiten Standards zu folgen. Wenn ihr noch Windows 7 oder 8 verwendet, empfehlen wir euch, euer System zu aktualisieren, um weiterhin Zugriff auf eure Spiele und Dienste zu behalten. Vielen Dank für euer Verständnis.EA_Pythia5 months agoEA Staff (Retired)115Views1like0CommentsBattlefield V läßt sich nicht starten
Trotz Deinstallation sowohl der EA App als auch des Spiels und Neuinstallation, läßt sich Battlefield V aus der EA App nicht starten! Traurig ist, dass nach 3 maligen telefonischem Kontakt man nur vertröstet wird, mit "Hilfemails" zugetextet wird, die nichts bringen und dann sogar nich um ein Video vom Vorgang gebeten wird, was sich nicht versenden läßt, weil der Speicher zu klein ist! Unglaublich! Wenn der Server das Problem ist, warum gibt man das dann nicht zu und informiert die Kunden wenn dieser wieder bereit ist? Ich hoffe auf baldige Problembehebung!odob167585 months agoSeasoned Newcomer113Views1like4CommentsBattlefield 1 - Server keine Spieler
So, folgendes Problem: Ich kann Battlefield 1 über die EA-App starten. Dann geh ich normal immer ins Mehrspielermodus und klicke bei den Servern auf Ping, um die laufenden Spiele mit der geringen Pingzahl oben zu haben und such mir ein Spiel aus um einzusteigen. Neuerdings haben die Server aber alle (oder kaum einer) Spieler drin (Bild 1). Wenn ich auf "kürzliche Server" gehe, kommen welche und ich kann da spielen (Bild 2). Aber wieso kommt bei den Server im normalen Menü keine laufenden Spiele mehr ? Auch wenn ich unten auf "Hilfe" im Battlefield-Menü klicke kommt "Keine Verbindung" (Bild 3). Ich versteh es nicht, egal was ich probiert habe, nichts hat funktioniert. Und ich zock eigentlich die ganze Zeit über, neuerdings geht es aber nicht mehr. Vielen Dank schonmal für eure Hilfe, Gruß SteveMc0815SteveMc08155 months agoSeasoned Newcomer73Views0likes1Commentkack packluck
Guten Tag Ea ich wollte mich beschweren das mein packluck so gottlos schlecht ist und wollte fragen ob das vllt gescribted ist weil ich 12 std pro tag am pc sitze und nur ea fc 26 zocke und dann nur aus einen 87+ x6 keine special karte ziehe ich will dafür eine entschädigung sonst kündige ich mein abo und spiele dieses game nie wieder ich hoffe ihr fixt euer spiel damit ich mal wieder spaß am spiel habe würde mich gerne über rückmeldung freuen aber mich nicht bannen ea eine sache zu euch bringt nochmal was guttes zurück sowie fc 25 bitte da was packluck so krass aber fc 26 gönnt null fixt es so schnell wie möglich32Views0likes0CommentsCommand and Conquer Remastered und Command and Conquer 17
Moin, habe Windows 11 und mir die Command and Conquer 17er geholt, da es sich nur mit dem EA server verbinden lässt und den Origin nicht mehr gibt öffnet er die ersten beiden Teile nicht Tiberian Sun und Alarmstufe Rot... Ok habe mir dann noch die Remastered Edition zugelegt und das spiel startet einfach nicht. EA öffnet sich und da heisst es dann es seien Berechtigung zu erteilen und danch das Spiel konnte auf Grund eines Fehler unserer Seits (EA) nicht gestartet werden. Das ist total ärgerlich da die Spiele auch Geld kosten und nicht gespielt werden können. Wie bekomme ich das zum laufen ? Kann mir wer helfen? Der PC ist quasi fast neu und auf den neusten Stand, da Spiele wie Forza und ähnlichen ohne Probleme funktionieren kann es nicht an Grafik liegen.SanderZenter6 months agoNot applicable1.1KViews0likes21Comments
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_Pythia1 year ago
EA Staff (Retired)
Featured Places
EA app
Diskutiere die EA app und deine Lieblingsspiele, und treffe andere Spieler in der EA Community, mit denen du spielen kannst.EA app Allgemeine Diskussionen
Fragen zur EA app? Hier kannst du dich austauschen!EA app Technische Fragen & Bugs
Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.