Re: Купил подписку EA PLAY Pro но она не активировалась
@1234bro228 Решено
Forum Discussion
13 Replies
- EA_FieryHelios
Community Manager
Добрый день @1234bro228
Спасибо большое, что вернулись к нам и отписались после решения проблемы. Дело в том, что в редких случаях обработка платежа происходит с задержкой. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Желаем Вам приятной игры и побольше игровых достижений!
Схожая проблема и у меня. Сколько нужно ждать?
- EA_FieryHelios@DecadanceUA Сколько прошло времени? Какой статус заказа?
у меня тоже задержка
- @Max_Russiano здравствуйте. К вам тот же вопрос: сколько прошло времени?
- EA_FieryHelios@Max_Russiano Мы приносим свои извинения из - за задержки по обработке вашей покупки.
Вы можете следить за своими заказами в разделе «История заказов» на странице «Моя учетная запись», от предварительных до текущих, и попутно получать обновления статуса. В колонке Статус содержится точная информация о том, что происходит с заказом.
Как это сделать, Вы можете узнать здесь - https://help.ea.com/ru-ru/help/account/origin-order-history-and-status-guide Здравствуйте купил подписку EA PLAY PRO А ОНА НЕ АКТИВИРОВАЛАСЬ ,....ПОМОГИТЕ
- @serhio2ww здравствуйте. Обработка заказа может занять до 48 часов. Если после этого времени подписка не появится, следует обратиться в техподдержку
купил подписку ЕА про деньги списали а подписки нет
- @Fantikisa здравствуйте. Как я уже писал выше, обработка заказа может занять до 48 часов
Обычная задержка активации. Что вы сразу переживаете по этому поводу, достаточно обождать.😉
Здравствуйте , оплатил подписку EA Play Pro , деньги списало а подписки нет !
Здравствуйте!
Данная тема будет закрыта из-за срока давности.
Если у вас возникли проблемы с сервисами EA, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.
