Recent Discussions
- 11Views0likes1Comment
Как доказать поддержке что почты не существует
Подскажите уже не знаю что делать и как жить. Борюсь с поддержкой ea уже 3 неделю и не могу доказать что мой аккаунт. Мой аккаунт ea был создан примерно 2010 года играл в 3,4 батлу и тд. Забросил аккаунт на довольно длительный срок. Тут вышли скидки на батлу решил их купить в стим и тут начался ад. Пытаюсь привязать стим к аккаунту ea и когда в древние времена ошибся с почтой а именно место mail.ru прописал mial.ru и теперь на этот ошибочную почту приходит код и его не возможно получить, писал в поддержку мне задали 100 и 1 вопрос про аккаунт и 0 результатов по решению проблем ответ один и тот же мол мы не можем поверить что это ваш аккаунт т.к мало данных предоставил. Хотя меня спросили что еще привязано, почту, дату рождения, когда заходил последний раз, что покупал всю всю подноготную и этого все равно мало. Как доказать что платформы mial.ru не существует ладно бы я ошибся в другой части почты я бы рази этого создал бы аккаунт но ее даже не возможно создать или мне нужно разработать платформу для получения писем с таким так скажем индексом34Views0likes3Comments- 337Views0likes5Comments
Не могу зайти в аккаунт почта не доступна
не могу зайти в аккаунт EA так как почта больше не доступна, под подтверждения получить не могу как бы совсем. обращения в почтовый сервес успеха не увенчали. а столько игр пропало есть другие варианты решения данного вопроса?Solvedlsu7rv9xmw0x5 days agoNewcomer28Views0likes2CommentsКогда закончатся проблемы с FC 25
Когда закончатся проблемы с FC 25, зачем продавать игру за такие деньги и потом по 4-5 дней не давать играть? Задания не пройдешь, пакеты собираешь выкидывает, вечные проблемы с этой игрой, зато к сентябрю нам FC 26 предоставят, еще хуже 25 будет, хоть одну игру можно доделать нормально? Я купил ее чтоб играть, а не смотреть на нееTrus3236 days agoNewcomer22Views0likes0CommentsПроблема с оплатой через PayPal — This card can't be used for this transaction.
Здравствуйте! Пытаюсь совершить покупку в своём аккаунте EA с помощью PayPal, но появляется сообщение: «Эта карта не может быть использована для этой транзакции».Я нахожусь в Армении, и мой PayPal-аккаунт привязан к карте Visa Gold от IDBank. Эта карта успешно работает в других сервисах, в том числе и с PayPal, но покупка в EA не проходит.Я уже проверил: Аккаунт PayPal подтверждён и активен. На карте достаточно средств и она поддерживает международные транзакции. Адрес в EA и PayPal совпадают. Пробовал и оплату напрямую картой, и через PayPal — результат один и тот же. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина, и как можно решить эту проблему? Заранее спасибо за помощь! С уважением29Views0likes1CommentУкрали аккаунт
Всем привет! 26-27 марта был угнан аккаунт, на почту 3раза приходили сначала коды на смену пароля а затем пришло сообщение что почта теперь другая. Меня в этот момент не было в городе, не было возможности заходить в почту, работа. Двухфакторка привязана не была, последний раз ни акк. заходил 21 декабря 2023г. аккаунт старый с года 2010, много игр Батла 3 и 4 все ДЛС. Знаю почту к которой сейчас привязан мой акк. ID под которым сидит человек, есть все номера заявок и заказов, коды, чеки. С 3 апреля общаюсь в англоязычном чате с поддержкой и 3 день подряд мне пишут один и тот же ответ: приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время система, через которую мы можем проверить данные вашего аккаунта, временно не работает. Ожидается, что она возобновит работу в ближайшее время. Пожалуйста, обратитесь к нам позже — так мы сможем помочь вам более эффективно. Благодарим за понимание! Первый раз, ну думаю ладно. На второй день: "Приношу свои извинения — обычно мы решаем такие вопросы очень быстро, но в данный момент испытываем технические трудности, которые не позволяют нам помочь вам. Рекомендуем обратиться позже, когда проблема будет устранена, и мы сможем оказать вам качественную поддержку." Ну и сегодня: "Приносим извинения за задержку с ответом. К сожалению, в данный момент у нас возникли технические неполадки, и мы не можем обработать ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте обратиться через несколько часов, когда система возобновит работу. Благодарим за терпение и понимание." Складывается впечатление что меня игнорируют или динамят. В 2012 году мне техподдержка за вечер вернула аккаунт, сейчас не знаю что и думать. Дело, кейс как они называют мое не закрыто. Кто что посоветуете?Solved31Views0likes1Comment- 12Views0likes0Comments
Не работают игры от EA
Возникла проблема при запуске ЛЮБОЙ ИГРЫ EA, открывается небольшое черное окно и игра не включается. Пробовал запустить BF1 BF5, NFS heat, NFS unbound(последние две купил не давно и даже не могу поиграть), и везде одно и тоже. Все игры приобретались в стиме. Напишу что я уже пробовал. Обновил драйвера, запускал через ea app, отключал брандмауэр, добавлял игру в искл. брандмауэра, Запускал от имени администратора, в режиме совместимости, менял настройки вертикальной синхронизации в nvidia, отключал через hdr через файл настроек, обновлял dx, обновлял visual c++, запускал проверку установленных файлов, удалял и заново скачивал, Меня крайне возмущает данная ситуация т.к никогда с другими играми я с подобным не сталкивался, и когда я покупаю игру я надеюсь что она хотя бы запустится у меня. Вот мои краткие характеристики rtx 3080, ryzen 5600x, 32gb memory, ssd 1tb, win1169Views0likes1Comment- Vladik298713 days agoRising Newcomer45Views0likes2Comments
не приходит код двухфакторной идентификации
Всем доброго дня. Проблема такая: есть почта и доступ к почте (на стороннем домене @nukaes.com) но на данный момент на неё не приходят входящие письма, т.е. письмо написать можно, но в этот почтовый ящик письмо не приходит(в поддержке Яндекса сказали что из-за настроек домена). Соответственно когда захожу в аккаунт EA ввожу логин/пароль, система отправляет код на почту, но код не приходит. Соответственно зайти в аккаунт не могу. Аккаунт EA привязан к PSN, на PS играю в EA FC. Но что-то изменить не могу, так как из-за того что не приходит код подтверждения. Со службой поддержки так же не могу связаться, так как не могу зайти в аккаунт. Пришлось сделать ещё один аккаунт EA и собственно пишу с него. Помогите кто-нибудь пожалуйста как быть? Изменить настройки домена я тоже не могу.27Views0likes1CommentДетский аккаунт ЕА, как добавить код активации игры?
Привет всем! Помогите добавить игру в детский аккаунт. Купил геймпасс в Хбокс ПК для своего акка и акка ребенка. На детском компе в приложение ЕА создал акк для ребёнка, из доступных опций там только "Активировать код". Как мне получить этот код? Чтобы потом ввести в поле активации.Bahmut_airsoft16 days agoNew Novice37Views0likes5CommentsПробный период 10 часов
Скачивал до этого фифа25 пробный период 10 часов и удалил ее когда надо было место для другой игры после этого хотел установить обратно поиграть этот период до этого играл час не больше тк словил баг и из-за сырости игры вышел чел в аут не мог скинуть бесконечно на данный момент хотел скачать не смог только оплата а кнопки trial нету которая была до этого только оплата игры можете помочь?F1n0316 days agoRising Newcomer75Views0likes0Comments