Community ManagerHallo @Logger89,
hast du die EA app? Falls ja, könntest du da einmal überprüfen, dass du das EA Play Abo auf deinem Konto hast?
Ansonsten würde ich dir einmal raten, den EA Support zu kontaktieren - wir haben hier im Forum keinen Zugriff auf Kontodaten, und der Support kann dir sagen, ob das Abo auf deinem Konto ist, und ob dein PSN Konto korrekt verknüpft ist.
Hey @EA_Pythia ,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe mir die Origins App für Mac heruntergeladen und konnte darüber mit dem Support in Kontakt treten. Ohne die App war es zuvor nicht möglich, zumindest habe ich nirgendwo die Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme gefunden.
Lange Rede, kurzer Sinn: Die Mitgliedschaft schein Plattformabhängig zu sein. Bedeutet, wenn ich auf der PS5 EA Play verwenden möchte, muss ich es über den PSN-Store abonnieren/abschließen.
Das EA Play Abo über den Browser zu kaufen und mit PSN zu verknüpfen funktioniert zwar rein technisch, es wird aber nicht im PSN Account als aktives Abonnement angezeigt, was wiederum dazu führt, dass man es nicht nutzen kann... merkwürdig.
Der EA Support hat meine EA Play Mitgliedschaft die ich über den Browser abgeschlossen habe nun storniert und ich soll das Abo nochmal neu direkt über den PSN Store abschließen. Mal sehen ob das funktioniert!
VG
