Community ManagerHallo @MiguelSanchez149,
eigentlich soltlen die DLCs, welche du ja wie gesagt gekauft hattest, nicht weggenommen werden.
Könntest du einmal die App Wiederherstellung in der EA app durchführen?
Sind die DLCs einfach weg oder werden sie dir als neu kaufbar angezeigt?
Guten Tag,
Leider hat die App Wiederherstellung nichts gebracht.
Und die DLCs werden mir als neu kaufbar angezeigt und sie sind weg.
Ich sehe gerade, dass ich mir sogar die Sims 4, genauer die Digital Deluxe Edition am 10. April 2020 für 12,49 € erstanden habe, die jetzt natürlich auch fehlt. Ich kann den Kaufbeleg auch vorlegen, falls notwendig. Mir fehlt im Grunde genommen also auch das von mir erworbene Hauptspiel, da ich die Standard Edition technisch gesehen neu erwerben musste, auch wenn es die mittlerweile umsonst gibt, und die Deluxe Edition wie auch die DLCs weg sind und mir neu angeboten wird.
Guten Tag,
aus irgendeinem Grund ist das Spiel mitsamt aller Erweiterungen wieder da. Hab heute den PC gestartet und alles war zurück. ich weiß auch nicht warum. Vieleicht brauchte er zusätzlich zur Wiederherstellung etwas Zeit oder der PC musste kurz herunterfahren. Vielen Dank
Community Managermanchmal kann die EA app leider ein wenig länger brauchen, auch wenn dies ein wenig sehr lange ist. Falls das Problem nochmal auftaucht, sag Bescheid, auch wenn es dann genau wie jetzt wieder auftauchen sollte.
Dann noch viel Spaß beim Spielen!
