Re: Error in ps store at buying ea play

Ciao @disregardd, qui sulle bacheche italiane di Answers HQ possiamo parlare in italiano senza problemi!

Per errori con il pagamento, ti consigliamo di consultare questa guida. Alcuni dei passi suggeriti, come controllare il tuo metodo di pagamento, vanno bene anche se acquisti da console.

Un trucchetto che potrebbe sbloccare questa situazione, è anche cambiare la connessione Internet del dispositivo da cui cerchi di completare l'acquisto (passando per esempio da WiFi a dati mobili), e vedere se così la transizione va a buon fine!

Se nulla di tutto questo fosse utile, potresti dover controllare se il tuo Account EA sia in ordine con la nostra Assistenza Clienti, in quanto sfortunatamente noi non abbiamo gli strumenti per investigare direttamente sul tuo Account EA.

Se ci vorrai tenere aggiornati sulla situazione, ci fa naturalmente piacere!