Afin d'avoir une idée un peu plus précise du problème auquel vous êtes confronté, nous aurions besoin d'un DXDiag de votre machine. Celui-ci nous aidera à identifier les sources potentielles de ces problèmes.
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
Copiez ensuite l'information sur http://pastebin.com/ et donnez-nous le lien. 🙂
Forum Discussion
4 Replies
Bonjour, quand je lance mon jeu sims 4 le chargement (après la lecture du jeu) est infini. Les phrases change mais rien d'autre et lorce quej'ouvre mon gestionnaire de tache je vois bien qu'il y a un probleme. J'ai suivie votre conseil de faire DXDiag mais il n'y a apparament aucun problème ... ou vous envoyer le resultat (j'ai enregiste sous word) merci
(PS: Le jeu foncionner parfaitement lors de sa sortie cela fait 1 mois qu'ilne fonctionne plus, aucun changement a été fait sur mon ordi)
@parastou-z : Comme indiqué dans le message précédent, il faut que vous copiez le contenu de votre fichier Dxdiag sur le site pastebin ou hastebin.com (préférez le dernier puisque le premier ne peut être ouvert depuis les bureaux EA). Donnez ensuite l'adresse de la page de votre rapport sur hastebin ici-même 😉
- @parastou-z Commencez par mettre à jour vos pilotes de carte graphique :
http://www.geforce.com/drivers/results/79529
Puis déplacez le contenu de votre dossier sauvegardes (dans vos documents) vers le bureau et tentez de lancer une autre partie, ou relancez une version plus ancienne de la sauvegarde depuis l'écran principal du jeu. 🙂
